Com mais de 20 anos de experiência no setor de seguros, Dora Pacheco já tinha sido anteriormente responsável pelo Departamento de Operações (Assistência em Viagem Automóvel e Lar), pelo Departamento de Formação e Qualidade de Operações, bem como pelas atividades de gestão de reclamações e CRM, da Allianz Partners.
Depois de sete anos no Dubai como Líder de Implementação Global de TPA na área da Saúde, na NextCare, a responsável regressa agora “a casa” para reforçar o negócio e a posição da seguradora no mercado português.
Para Dora Pacheco, esta nova etapa representa “Um caminho que vamos continuar a percorrer para melhorar a eficiência de toda as Operações, combinando a qualidade de serviços que prestamos com o empenho e motivação de toda a equipa, para que juntos consigamos que a Allianz Partners Portugal cresça e evolua com o seu potencial e os seus objetivos”.
A nova Diretora de Operações da Allianz Partners é formada na área da Gestão de Turismo e Serviços de Viagens pelo ISLA e possui um Leadership Higher Diploma pela University College Cork e um CAP Diploma Train pela Universidade Autónoma de Lisboa.