A função de Recursos Humanos atravessa uma das maiores transformações da sua história. Mais do que gerir pessoas, os líderes de RH são hoje chamados a influenciar decisões estratégicas, antecipar mudanças e criar organizações capazes de responder a um contexto de crescente complexidade.
Foi precisamente este o ponto de partida do Factorial Summit Porto 2026, que reuniu profissionais de Recursos Humanos, especialistas e líderes empresariais na Casa da Arquitetura, em Matosinhos, para debater o futuro da gestão de pessoas em Portugal.
Com uma audiência composta por profissionais de RH de diferentes setores, o evento destacou uma realidade cada vez mais evidente: o futuro das organizações dependerá da capacidade dos departamentos de pessoas assumirem um papel mais estratégico, próximo do negócio e orientado para a criação de valor.
O RH como motor estratégico das organizações
Durante o evento, uma das principais mensagens foi clara: o bem-estar, a experiência do colaborador e a cultura organizacional deixaram de ser temas complementares para passarem a ser fatores críticos de desempenho. Sofia Manso, CEO da Academia da Felicidade, abriu a sessão com uma reflexão sobre o papel da felicidade no trabalho e sobre a forma como as organizações devem olhar para o bem-estar dos seus colaboradores. A ideia central foi simples: empresas que continuam a encarar a experiência das pessoas como um benefício secundário estão a perder uma oportunidade estratégica para melhorar engagement, produtividade e retenção. Para os líderes de RH, esta mudança representa um desafio importante: transformar iniciativas de pessoas em impacto mensurável para o negócio.
Entre tecnologia, dados e humanização: o novo equilíbrio do RH
Um dos momentos centrais do Summit foi a mesa-redonda dedicada ao futuro dos Recursos Humanos, com Tiago Cunha (Head of Strategy & Partnerships Portugal, Factorial), Vanda Santos (Strategic People & Leadership Advisor) e Pedro Assude (Senior Business Intelligence Manager, Delta Cafés).
O debate trouxe para o centro algumas das grandes questões que desafiam atualmente os profissionais da área:
- Como equilibrar automação e proximidade humana?
- Como usar dados para tomar melhores decisões sem perder a dimensão relacional?
- Como garantir que a transformação digital melhora, e não substitui, a experiência das pessoas?
A conclusão partilhada foi que o RH do futuro não será exclusivamente tecnológico nem exclusivamente humano. Será aquele que conseguir combinar ambos: usar tecnologia para ganhar eficiência e libertar tempo para aquilo que continua a exigir julgamento, empatia e liderança.
Retenção: porque permanecem as pessoas nas organizações?
A fechar o programa, Ana Pinto, Head of L&D da MEO, trouxe uma abordagem prática sobre Employee Experience e gestão de talento. A mensagem foi direta: a retenção já não depende apenas de benefícios, remuneração ou iniciativas pontuais. As pessoas permanecem nas organizações onde encontram boas experiências de trabalho, oportunidades de desenvolvimento e um sentimento de pertença. Para os Diretores de RH, esta realidade reforça uma mudança de paradigma: gerir talento implica compreender toda a jornada do colaborador — desde a entrada na empresa até ao desenvolvimento e crescimento profissional.
A importância da comunidade de RH
Mais do que um momento de partilha de conhecimento, o Factorial Summit Porto reforçou a importância da comunidade enquanto espaço de aprendizagem entre profissionais que enfrentam desafios semelhantes. Como destacou Afonso Brito, responsável pela organização do evento em Portugal, num contexto de mudança constante, “a partilha é fundamental para fortalecer as posições responsáveis pela gestão de pessoas”.
Esta visão traduz uma tendência clara: os líderes de RH precisam cada vez mais de espaços onde possam trocar experiências, comparar práticas e construir novas respostas para desafios que nenhuma organização enfrenta isoladamente.
O Factorial Summit Porto deixou a mensagem: o papel dos Recursos Humanos está a evoluir.
A gravação completa do Factorial Summit Porto 2026 está disponível online para quem quiser rever as principais reflexões e debates do evento.
👉 Assistir à gravação do Factorial Summit Porto 2026
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