O Grupo Marsh McLennan em Portugal acaba de anunciar novidades na sua estrutura organizacional, com uma clara aposta no desenvolvimento de plataformas digitais para acelerar a captação de negócio e fortalecer a proposta de valor apresentada aos clientes. Paulo Fradinho, até aqui líder da Mercer Marsh Benefits (MMB), a maior unidade de negócio do grupo em Portugal, passa a liderar a nova equipa de Digital Transformation. Para o seu lugar na liderança da MMB entra Miguel Ros Galego, que também integrará a equipa regional Europa da MMB.
Quadro do Grupo Marsh McLennan, Paulo Fradinho liderava a equipa de MMB desde 2012, concretizando neste período a transformação do negócio desta unidade, passando a ter uma plataforma digital no centro da proposta de valor. Agora na liderança da recém-criada equipa de Digital Transformation, Paulo Fradinho terá como desafio desenvolver plataformas digitais que permitam acelerar a captação de negócio, explorar melhor a base de clientes atuais e incrementar a cultura digital no grupo.
“A transformação digital é, mais do que uma tendência, uma realidade irreversível em qualquer área de negócio. É decisivo para o sucesso saber tirar partido das oportunidades que o digital oferece para captar novo negócio e introduzir soluções inovadoras para os nossos clientes. É com bastante motivação que aceito este novo desafio que, para além de ter um enfoque particular no desenvolvimento de ferramentas de servicing existentes, tem o aliciante de contribuir também para reforçar a cultura digital interna do Grupo em articulação com a área de People”, explica Paulo Fradinho.
Miguel Ros Galego assume a liderança da área de MMB, passando a integrar a equipa de liderança da Mercer Portugal e a equipa regional da Europa da Mercer Marsh Benefits. Em 2015, juntou-se a equipa de Sales da Marsh e, mais tarde, tornou-se líder da equipa de Clientes Corporate. Antes de chegar à Marsh, Miguel Ros Galego desenvolveu a sua carreira profissional na atividade seguradora, tendo estado anteriormente no Grupo Coface, onde exerceu funções relacionadas com o desenvolvimento de negócio, gestão de clientes e liderança de equipas comerciais.
O novo líder da MMB refere: “Acredito que a minha experiência na liderança de equipas, o contributo dado para o crescimento de negócio e a minha disponibilidade para aprender serão fundamentais para que, em conjunto com toda a equipa da Mercer Marsh Benefits, consigamos continuar a trajetória positiva desta área de negócio e fazê-la crescer ainda mais”, afirma Miguel Ros Galego.
Com estas nomeações, o Grupo Marsh McLennan em Portugal reforça as suas competências e características distintivas no mercado, num movimento estratégico alinhado com o objetivo One Enterprise, que visa promover a união e proximidade entre as empresas e várias valências do Grupo por forma a ser um parceiro mais completo dos seus clientes.
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