Sete meses depois da última edição do Fórum RH estamos de volta ao Estádio do Sport Lisboa e Benfica! Se não conseguiu marcar presença naquele que é o evento de referência para os decisores do setor dos Recursos Humanos em Portugal, ative as notificações do nosso portal e acompanhe, em direto, a cobertura da 27.ª edição do Fórum RH.
Passaram-se sete meses desde que estivemos pela última vez no Estádio do Sport Lisboa e Benfica, a assinalar mais uma edição de sucesso do Fórum RH. Hoje, regressamos e prometemos muitas surpresas. O dia será marcado por 14 conferências, conduzidas por mais de 60 oradores e divididas por duas salas de conferência, várias atividades organizadas pelos patrocinadores e expositores do evento, três workshops e uma palestra de encerramento com a keynote speaker Susana Torres, coach especializada em treino mental, que desenvolve programas de coaching desportivo e coaching direcionado para empresas.
A 27.ª edição do Fórum RH conta com o patrocínio de: Edenred, ISQe, Cornerstone (Patrocinadores Premium), AMT Consulting, ARAGO Consulting, BusUp, Capgemini, Cegid Meta4, Centralmed, EY, GROW-ING, Inetum, ISEG Executive Education, ISQ Academy, Learninghubz, PRIMAVERA, SAP SuccessFactors e The Key Talent.
O Fórum RH 2022, contará ainda, como expositores, com: Actuasys, ATEC – Academia de Formação, CoachHub, Futuro SA, Multitempo, Olisipo, PwC, Urban Sports Club; e com o apoio de: APG, Didaskalia, Multipessoal, OLX, PULSO Europe Portugal e Grupo Seines.
24 de maio, 2022 | 09h00
O comunicador e apresentador de TV Fernando Alvim dá as boas-vindas – juntamente com Cristina Martins de Barros, Managing Director do IIRH, aos cerca de 600 convidados do Fórum RH 2022.
Mariana Carreira, CEO da Make-A-Wish apresenta a missão da associação, acompanhada por Inês de Castro, Head of People da Worten – empresa que foi desafiada para um team building de realização de sonhos.
24 de maio, 2022 | 09h30
Na sala 1, tem início a mesa redonda “#CorporateCulture4.0 – O mundo dos negócios não voltará ao que considerávamos “normal” e a liderança está a ser desafiada ao mais alto nível para ser eficaz e completa”, com a moderação de Inês Vaz Pereira, Associate Partner – People Advisory Services da EY, e os oradores Eduardo Caria, Diretor de RH do Grupo Ageas; Nuno Tavares Prata, Diretor de RH da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa; Isabel Borgas, Diretora de RH da NOS, e Carla Marques, Country Manager da INTELCIA PORTUGAL. Na era da digitalização, há que criar culturas transformacionais. Enfrentamos, hoje, um ponto de viragem e as empresas têm de conseguir adaptar-se da forma ágil, para que não fiquem para trás na corrida pelo talento. Os líderes têm um papel fundamental nesta transformação que o universo laboral enfrenta e os oradores ressalvam a importância de uma liderança empática e da formação dos líderes do futuro. À liderança empática e à necessidade de formar os líderes com competências do futuro, o painel enfatiza a relevância de temáticas a como sustentabilidade e a diversidade e inclusão, deixando uma importante mensagem: “Não façam destes temas projetos como data de fim. Estes têm de ser estruturais e fazer parte dos planos estratégicos das empresas”.
Ser líder é impactar os outros e a nós próprios, diz Inês Vaz Pereira (EY)
Na sala 2, começa a conferência “#Technology&HR – A tecnologia tem impulsionado novos modelos de negócios e novas formas de trabalho”, com a moderação de Sónia Calvo Santos, HCM Consulting Director da Inetum, e os oradores Luís David, Diretor Corporativo de Recursos Humanos da Mystic Invest Holding; Pedro Henriques, HR Head Portugal da Siemens, e Graça Rebocho, Diretora de Recursos Humanos da Altice Portugal.
24 de maio, 2022 | 10h15
Prosseguem as conferências! Na sala 1, é a vez de se refletir sobre o futuro da compensação. Começa a mesa redonda “#RemunerationPractices – Quais as tendências de compensação para 2022?”, moderada por Cláudia Fernandes, Coordenadora Comercial da Edenred, e composta pelos oradores: Carla Pombeiro, Diretora de Pessoas e Comunicação da SUMOL+COMPAL; Bernardo Martinho, HR Director da Plateform, e Ana Loução, HR and Organization Director da Tranquilidade.
Na sala 2, reflete-se sobre a importante temática da saúde e bem-estar dos colaboradores. “#EmployeeWellbeing&MentalHealth – O bem-estar dos colaboradores deve ser uma responsabilidade compartilhada” conta com a moderação de Filipa Almeida Santos, Diretora de Serviços Clínicos da Centralmed, e as oradoras Carla Barros, Global Well-being Strategy da EDP; Ana Rita Lopes, Diretora de Recursos Humanos da Delta Cafés, e Alexandra Pinote, Head of Health da GALP.
24 de maio, 2022 | 11h00
Enquanto a sala 2 entra em coffee break, na sala 1 tem início a conferência “#PeopleLeader2022 – Head, Heart and Hands: O papel da empatia e da trindade da ativação para a liderança de pessoas”, moderada por Joana Santos Silva, Strategy Advisor to the Board do ISEG e com um painel de oradores composto por Pedro Morais Barbosa, Diretor de Comunicação Interna e Cultura do BPI; Rita Alemão, Coordenadora da Área de Leadership & Personal Development do ISEG MBA, e Miguel Capelão, Chief Culture Office da PHC Software.
Liderar empaticamente é colocarmo-nos no lugar dos outro e “flexibilidade” é o termo – é esta a ideia que os oradores começam por defender. Nesta linha de pensamento, Pedro Morais Barbosa defende: “Que os líderes se capacitem a serem mais coaches e menos chefes”.
O maior desafio RH da atualidade, apontado por Miguel Capelão, é a agilidade. Apesar de a PHC Software ser uma empresa tecnológica, que sempre trabalhou com modelos agile, estas modalidades são muito complexas e estão a estender-se aos RH.
“Que os líderes se capacitem a serem mais coaches e menos chefes” (Pedro Morais Barbosa, BPI)
Desta mesa redonda, a ideia que sobressai é a importância de abarcar as emoções na liderança – não considerar apenas a agilidade de processos, mas também – e não menos importante – a agilidade emocional.
24 de maio, 2022 | 11h30
Debate-se, agora, na sala 2, sobre estratégias a adotar na atual competição por talentos. A mesa redonda “#TalentMarketplace – Estamos na era da employee experience em que as empresas procuram atrair e reter os melhores talentos” é moderada por Rita Alvito, SAP SuccessFactors Project Manager da ARAGO CONSULTING, e é composta pela oradoras Mara Ângelo, Diretora de Desenvolvimento Organizacional e de Comunicação do Grupo Manuel Champalimaud; Inês Castro, Diretora de Recursos Humanos da Worten, e Ana Maria Lopes – Diretora de Recursos Humanos da CARRIS. Os oradores sublinham a importância de uma experiência de colaborador assente numa lógica de transparência, dando o exemplo da mobilidade interna e da comunicação constante aos colaboradores das oportunidades disponíveis dentro da empresa.
24 de maio, 2022 | 11h45
Tempo para coffee break e networking (audiência da sala 1).
24 de maio, 2022 | 12h15
Antes da pausa para almoço, na sala 1 é a vez de se refletir sobre “#SuccessfulHRInnovation – Um novo RH surgiu com os desafios impostos pela pandemia”. A conferência conta com a moderação de Rute Ferreira, Head of Digital Learning Experience do ISQe, e com a participação dos oradores Susana Rosa Sabino, Diretora de Recursos Humanos da ACCIONA Services; Sofia Miranda, Diretora Corporativa de Recursos Humanos da CASAIS, e Mauricio Marques, Head of HR da Natixis Portugal. Os oradores dão vários exemplos de tecnologias utilizadas nas suas empresas que promovem o engagement e a produtividade nas empresas, tornando o seu trabalho diário mais dinâmico. Caixa de sugestões virtual foi um dos exemplos dados.
Antes de a audiência poder relaxar com a sessão de mindfulness organizada pelo Urban Sports Club, é tempo de falar, na sala 2, sobre tecnologia na mesa redonda “#Human-CenteredTechnology – O que é tecnologia centrada no ser humano?”, que é moderada por Hernani Andrés, Corporate Business Director, Vogal APBI, Mentor e coach; e composta pelos oradores Leandra Dias, Jurista e Product Owner de RH da PRIMAVERA; Francisco Fernandes, Partner de RH da Moneris, e Beatriz Freire, Responsável pela área de HR Compliance, Payroll & Employee Relations da Hikma Farmacêutica Portugal.
24 de maio, 2022 | 12h50
Momento de a nossa audiência relaxar numa sessão de mindfulness promovido pelo Urban Sports Club.
24 de maio, 2022 | 13h00
Pausa para o almoço dos participantes no Fórum RH 2022. Regresse connosco às 14h15! Até já, Humanos!
24 de maio, 2022 | 13h45
Ainda durante o almoço, tem início uma atividade dinamizada pela Didaskalia – “RH Talkshow” -, conduzido pelo host Nuno Pinheiro.
24 de maio, 2022 | 14h15
Terminado o almoço dos nossos convidados, retomamos, na sala 2, as mesas redondas. Agora é tempo de refletir sobre “#AttractingTalentIn2022 – A forma como as pessoas veem o trabalho e o significado que este, atualmente, tem nas nossas vidas desencadeou a maior crise de Talentos da história recente”. O painel de oradores composto por Teresa Barreiros, Head of Resources da REN, Sara Silva, Human Relations Director da L’Oréal e Conceição Martins, Diretora de RH da Euronext Portugal, será moderado por Hugo Bernardes, Managing Partner da The Key Talent Portugal. Flexibilidade é a chave para enfrentar a nova era do trabalho, segundo o painel de oradores. Na transformação que as empresas atravessam, o papel da liderança é fundamental – o ritmo de mudança vai ser cada vez mais acelerado e deverá ser acompanhado pelas chefias, de acordo com Teresa Barreiros. Hugo Bernardes salienta o facto de o caminho daqui em diante não se perspetivar mais fácil. Teresa Barreiros enfatiza a necessidade de relações assentes na empatia para que se enfrentem estes tempos conturbados com sucesso.
24 de maio, 2022 | 14h30
Começa agora, na sala 1, a conferência “#HRPriorities2022 – O mundo atual tem se caracterizado por uma constante transformação e o gestor de Pessoas também”. O debate conta com a moderação de Sara Dória, Managing Director da GROW-ING, e com os oradores Alexandra Sequeira de Carvalho, Diretora de Recursos Humanos da NetJets Europe; Ricardo Peres, Diretor de Recursos Humanos da The Navigator Company, e Carla Caracol, Diretora de RH do Grupo Renascença Multimédia. Tem sido unânime, ao longo do dia de conferências, a necessidade de uma liderança assente na empatia. Carla Caracol diz mesmo: “Liderança é servir e cuidar”.
“Liderança é servir e cuidar”, Carla Caracol, Grupo Renascença Multimédia
Quais são as competências, hoje, necessárias aos líderes? Carla Caracol começa, desde logo, por referir o “querer” e a vontade em de facto concretizar esse “querer”. Nesse caminho, a oradora refere a importância de os líderes ajudarem as suas equipas a entregar o seu máximo. Acrescenta ainda a necessidade de se saber muito bem qual o caminho a seguir; orientar as equipas por um propósito estratégico.
24 de maio, 2022 | 15h00
Na sala 2, tem início a mesa redonda “#EmployeeValuePropositionJourney – O novo papel da EVP como aliado estratégico das empresas.” A moderação está a cargo de Paulo Manique, General Manager Portugal da Busup, e o painel de oradores é composto por: Bruno Santos, Director de RH da Cognizant; Ricardo Fortes da Costa, Diretor da RHmagazine; Nair Barbosa, Head of People da FARFETCH, e Paula Alves, Human Resources Partners & Compensation Compensation (ASE) da Volkswagen Autoeuropa.
Ricardo Fortes da Costa defende: “A EVP deve ser centrada naquilo que é verdadeiramente distintivo e que faz parte do ADN das organizações”. “Se for ao encontro daquilo que os colaboradores valorizam, temos uma EVP equilibrada”, acrescenta. O orador defende que a EVP nunca pode descurar o ADN da empresa para que não se passe uma imagem de “publicidade enganosa”.
“A EVP deve ser centrada naquilo que é verdadeiramente distintivo e que faz parte do ADN das organizações” (Ricardo Fortes da Costa, RHmagazine)
24 de maio, 2022 | 15h15
As conferências não param e é impossível escolher qual o tema mais interessante. Na sala 1 começa a mesa redonda “#LearningJourney – O mundo virtual está a tornar-se benéfico para a aprendizagem”, moderada por Margarida Segard, Diretora da ISQ Academy, e dinamizada pelas oradoras Ana Gomes, Head of Training & Development da CGD; Cláudia Ribeiro, HR Training & Development Manager da DIA, e Sónia Silva, Head Of Unit, Digital Qualification do Turismo de Portugal.
Cláudia Ribeiro ressalva que os RH, na sua área de L&D, devem ser os facilitadores de troca de conhecimentos. Para a HR Training & Development Manager da DIA, “as competências não se ensinam, treinam-se”.
“As competências não se ensinam, treinam-se”, Cláudia Ribeiro (DIA)
Sónia Silva aponta a flexibilidade e personalização necessárias a uma “learning journey”. É importante perceber o que as pessoas precisam e as empresas devem dar-lhes as ferramentas para responder a essas necessidades, tendo em mente a máxima de que “one size does not fit all”.
O painel defende que não se pode considerar apenas o número de horas necessárias de formação previstas na lei, mas olhar para a aprendizagem como algo que realmente enriquece o negócio.
24 de maio, 2022 | 16h15
Estamos prestes a dar por encerrada a 27.ª edição do Fórum RH 2022, mas antes da sessão de encerramento com a nossa keynote speaker ainda há tempo para mais debates. Na sala 2 tem início a conferência “#Talent&Tech – A Transformação digital está ao serviço do Colaborador para vencer os novos desafios das organizações”, com moderação de Hélder Garcês, Country Sales Manager da CegidMeta4. O painel de oradores conta com Susana Costa Silva, Corporate Director of Human Resources da CIN Group; Teresa Pereira, Diretora de Recursos Humanos da KIABI, e Ana Sousa, HR Management | Business Development do Grupo Alves.
Sobretudo com a pandemia, a transformação digital das empresas foi impulsionada. Se antes era raro ouvir falar de trabalho remoto ou híbrido – modelos de trabalho ainda olhados com alguma desconfiança -, hoje são a norma. A grande maioria das pessoas valoriza o modelo de trabalho híbrido e, de acordo com os oradores, veio para ficar. No caso das empresas presentes no painel, a todas aquelas funções com possibilidade de flexibilizar, foi-lhes dadas essa possibilidade. De acordo com Hélder Garcês, lado a lado com o teletrabalho está a responsabilização. O teletrabalho não pode levar a desconfianças por parte das chefias, mas deve, sim, ser sinónimo de autonomia e responsabilidade.
24 de maio, 2022 | 16h20
Antes da sessão de encerramento, as conferências na sala 1 encerram com uma reflexão sobre “#HRteamsCanDriveInnovation – Temos de mudar a forma de atuar e de investir das organizações para lidar com uma força de trabalho cada vez mais ágil e exigente” – mesa redonda moderada por Tiago Pires, Business Unit Manager da área de Talento da AMT Consulting, composta pelos oradores Eduardo Mendes, Head of People & Leadership da SONAE; João Chainho, HR Manager da Mercedes-Benz.io, e Tânia Ribeiro, Diretora de Transformação e Desenvolvimento de Pessoas da Impresa.
Com toda a transformação digital não tendemos a ficar demasiado digitais e pouco humanos? É com esta questão que o moderador resume a conferência. Eduardo Mendes não hesita em responder negativamente. Para que isso não aconteça, Tânia Ribeiro defende a importância de humanizar tudo aquilo que não pode ser digitalizado, nomeadamente os espaços de trabalho, para que sejam espaços de interação e partilha entre todos.
24 de maio, 2022 | 17h05
E a fechar com chave d’ouro chega o momento tão aguardado por todos – a palestra de Susana Torres a respeito de como “Desenvolver equipas de Alta Performance”.
A forma como trabalhamos mudou e acabou por representar um grande desafio para os líderes e gestores. As empresas adotaram várias estratégias para conseguir lidar com o fator pandemia. 50% das empresas optou por formações e treinos online.
Para Susana Torres o trabalho dos RH é hoje muito mais desafiante do que era antes da pandemia.
A coach relata os primeiros tempos de trabalho com Éder, num relato que prende a atenção da assistência, que vai soltando risadas ao longo da intervenção.
Susana Torres defende que não devemos querer ser os melhores, mas sim os primeiros – os primeiros a ter iniciativa, os primeiros a agir e a liderança faz-se, precisamente, pelo exemplo. Susana Torres expõe à audiência o que se deve ter em consideração para construir uma equipa de alta performance.
A primeira ação que se toma quando se chega a uma equipa é criar um propósito comum – equipas com um propósito são equipas mais coesas, unidas e esse propósito define-se a partir de três pontos: quem somos, o que fazemos e qual o propósito disso. A segunda é criar a identidade da equipa – um líder precisa de construir uma equipa com base numa identidade – a equipa deve saber quem é, o que procura. Uma identidade que assenta num código de honra (definir quais as regras, as normas, a conduta que deve ser seguida para se chegar à identidade). A terceira é construir as crenças – aquilo que as equipas acreditam que podem ser, o quanto podem evoluir dentro da empresa. A quarta é trabalhar a intenção – aqui entram os objetivos das empresas. “Treinar as pessoas para pensar em grande torna-as equipas de alta performance”. A quinta é trabalhar a estratégia.
“Treinar as pessoas para pensar em grande torna-as equipas de alta performance”, Susana Torres
As pessoas têm muito potencial dentro delas e muitas vezes não o sabem desbloquear. É nesse sentido que os gestores devem atuar.
A oradora sublinha a importância do feedback entre gestores e colaboradores: “É a única forma que temos de melhorar comportamento e aumentar performance”.
“Quando não trabalhamos para ter colaboradores fora de série, significa que só ficamos com os maus. Os bons saem, porque precisam de crescer, precisam de ser estimulados”, afirma Susana Torres. “Vocês vão perder as pessoas se não as souberem reter”, remata.
“Quando não trabalhamos para ter colaboradores fora de série, significa que só ficamos com os maus”, Susana Torres
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