Na empresa há cerca de um ano e meio, o novo Country Manager da Armatis irá liderar agora as operações da empresa em território nacional, trabalhando em estreita colaboração com o conselho de administração para executar a estratégia do grupo no país.
Pedro Alves, que anteriormente ocupou o cargo de Multi Site Director, conta com mais de uma década de experiência no setor de Customer Experience e gestão de clientes. Antes de ingressar na Armatis, ocupou vários cargos de liderança no ManpowerGroup.
“É um orgulho fazer parte da Armatis, principalmente num momento tão emocionante para a empresa e para o nosso setor. O principal objetivo é manter o foco na satisfação do cliente e dos nossos colaboradores. Continuar a proporcionar aos nossos clientes o melhor serviço, assim como ajudar os nossos parceiros a aumentarem a sua quota de mercado, o seu NPS e a sua rentabilidade através de estratégias personalizadas”, afirma Pedro Alves, novo Country Manager da Armatis.
A Armatis conta com um leque de clientes onde se incluem empresas que se estão a externalizar pela primeira vez, bem como empresas multinacionais que desejam fornecer serviços multilíngues. Ajudar os clientes a fortalecer o seu desenvolvimento internacional é uma das suas prioridades para o futuro.
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