A GROW-ING uniu-se com a Docebo, uma plataforma de gestão e aprendizagem (LMS e LXP), numa parceria que traz diversos benefícios às empresas. A RHmagazine esteve à conversa com Sara Dória, managing director da GROW-ING, sobre o significado desta colaboração.
A GROW-ING é agora parceira da Docebo. O que significa esta parceria para vocês e como surgiu esta colaboração?
É verdade. A GROW-ING foi reconhecida como Certified Service Partner e Certified Reseller pela Docebo. Esta colaboração é resultado de mais de três anos de intensa investigação por parte da GROW-ING das melhores plataformas de gestão e aprendizagem (LMS e LXP). Dos vários estudos realizados com base nos critérios definidos pelos nossos clientes, a Docebo foi sempre a plataforma com melhor classificação. Ora, passado algum tempo, tornou-se difícil para nós mantermo-nos agnósticos, e decidimos que queríamos ser parceiros daquele que consideramos ser o melhor fornecedor deste tipo de soluções.
A colaboração surgiu também do crescimento acelerado que se tem verificado relativamente ao e-learning?
Sem dúvida. Muitas organizações já estavam a implementar estratégias e plataformas de gestão da aprendizagem ainda antes da pandemia. Contudo, o «novo normal» exigiu uma aceleração desse processo.
Que tipo de serviços dispõem para os clientes Docebo? Fale-nos de como adaptaram a vossa oferta com esta parceria.
Para além da GROW-ING possibilitar o acesso à plataforma Docebo a organizações de menor dimensão (que não necessitam do número mínimo de licenças comercializado pela própria Docebo), oferecemos uma série de serviços que vão desde a definição da estratégia de aprendizagem suportada na Docebo, à implementação e configuração, serviços de administração e suporte, e ainda apoio na integração com outros sistemas de RH.
Além disso, disponibilizamos serviços de curadoria de conteúdos e desenvolvimento de atividades de aprendizagem online, sejam cursos e-learning, microlearning, vídeos, etc. Isto porque o sucesso de qualquer plataforma de gestão da aprendizagem não depende só das funcionalidades disponibilizadas, mas sim, e sobretudo, da qualidade dos conteúdos disponíveis.
O que poderá trazer esta plataforma de formação de diferente e inovador às empresas?
A Docebo oferece uma experiência de aprendizagem centrada na pessoa, com possibilidade de criar as suas próprias «playlists», bem como recomenda atividades com base em histórico. É muito intuitiva e user-friendly. Permite ainda dinamizar o social learning e o reconhecimento dentro das organizações. Para os profissionais de recursos humanos, oferece imensa flexibilidade de relatórios e dashboards. A Docebo lançou agora um novo produto associado ao seu LMS: o Learning Impact, que é uma ferramenta que vem, finalmente, dar resposta às necessidades de avaliação do impacto da formação nos objetivos organizacionais.
Finalmente, oferece um modelo de licenciamento muito diferente de outros players, baseado nos utilizadores que efetivamente utilizam a plataforma num determinado mês de calendário.
São uma organização focada em apoiar empresas e colaboradores que acreditam que o futuro da aprendizagem corporativa passará pelo digital. Como têm ajudado as empresas a alcançar melhores resultados?
Acreditamos que devem ser os processos a definir as ferramentas e não o contrário, portanto, as nossas intervenções começam sempre por apoiar os nossos clientes na definição da sua estratégia de aprendizagem suportada no digital, para definir plataformas e/ou conteúdos de aprendizagem.
Por outro lado, a GROW-ING tem ajudado organizações a atingir melhores resultados em termos de qualidade e eficácia ao transpor alguns dos seus programas presenciais para conteúdos blended, nomeadamente através da criação de programas de onboarding suportados no digital; definição de competências digitais e criação de conteúdos de aprendizagem direcionados ao seu desenvolvimento.
Importa, contudo, frisar que todos sabemos que o digital veio para ficar, mas para a GROW-ING é fundamental garantir que o digital é um dos meios potenciadores de aprendizagem… mas não o único. A aprendizagem acontece por observação, por partilha de experiências e muito disso irá continuar a ser presencial.
Na sua opinião, qual será o futuro da aprendizagem em Portugal? O que trouxe a pandemia e o que se vai manter?
A aprendizagem, em Portugal e no mundo, mais do que alicerçada na tecnologia, tem de ser alicerçada naquela que é, para mim, a competência potenciadora da mesma: a curiosidade! A pandemia trouxe-nos a necessidade de recorrer à tecnologia – e essa necessidade irá perdurar.
É importante refletir sobre o impacto da tecnologia no mercado de trabalho, nas competências que serão requeridas no futuro, e desenvolver a referida curiosidade nas pessoas para buscarem novos conhecimentos, novas skills e, sim… sabendo que muitos deles serão ligados ao mundo digital.
Conheça também a opinião de Sara Dória, managing partner da GROW–ING sobre: O novo normal do DRH
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