O Design Thinking no departamento RH é um processo de pensamento crítico e criativo que estimula a criação de soluções para problemas identificados coletivamente numa empresa. Mas como aplicar esta abordagem? E porquê?
Esta é uma metodologia que vem diretamente do design. A sua origem traz inevitavelmente criatividade e inovação a qualquer projeto. Ao associar o design thinking aos recursos humanos, abre-se caminho para o alcance de maior eficiência nos processos e permite inovar as ferramentas de gestão.
O Design Thinking é utilizado quando nos queremos referir ao pensamento crítico.Utiliza-se para procur soluções a problemas de forma colaborativa; que envolvam vários intervenientes, permitindo o desenvolvimento e crescimento das organizações.
Para que possa apreender a utilizar esta metodologia preparamos um seminário onde poderá descobrir:
- O que é o Design Thinking, fases e principais ferramentas;
- A aplicação prática do Design Thinking na Gestão de Recursos Humanos;
- Vantagens e ferramentas para desenhar a Experiência de Colaborador;
- O que significa ser Agile e quais são as vantagens das organizações Agile;
- A forma como o Design Thinking e o Agile se complementam e contribuem para inovar na Gestão de RH.
A metodologia de trabalho para este workshop assenta na metodologia learning by doing, com a realização de diversos exercícios práticos em cada um dos momentos.
Programa:
▪ Introdução ao Design Thinking
- O que é
- Para que serve
- Como se utiliza
- Principais fases e ferramentas
▪ Design Thinking e Gestão de RH
- Desenhar a Experiência de Colaborador – vantagens e desafios
- Os fatores que têm impacto na Experiência de Colaborador
- As ferramentas para desenhar a Experiência de Colaborador: Stakeholders Map, Personas, Mapa de Jornada do Colaborador, Experience Blueprint
▪ Agile RH
- As organizações Agile
- O papel dos RH na mudança organizacional para o Agile
- Cultura e mindset agile
- Design Thinking e Agile, como se ligam e complementam
- Principais ferramentas de trabalho: o quadro Kamban, Srum
Veja aqui o programa: https://formacao.iirh.pt/20220330-design-thinking-para-a-gestao-de-rh/
Creio que seja uma abordagem que nos faz repensar a Organização, seus processos e fluxos de trabalho e as Pessoas como motivadoras e geradoras das mudanças na Empresa.