O Design Thinking no departamento RH é um processo de pensamento crítico e criativo que estimula a criação de soluções para problemas identificados coletivamente numa empresa. Mas como aplicar esta abordagem? E porquê?

Esta é uma metodologia que vem diretamente do design. A sua origem traz inevitavelmente criatividade e inovação a qualquer projeto. Ao associar o design thinking aos recursos humanos, abre-se caminho para o alcance de maior eficiência nos processos e permite inovar as ferramentas de gestão.

O Design Thinking é utilizado quando nos queremos referir ao pensamento crítico.Utiliza-se para procur soluções a problemas de forma colaborativa; que envolvam vários intervenientes, permitindo o desenvolvimento e crescimento das organizações.

Para que possa apreender a utilizar esta metodologia preparamos um seminário onde poderá descobrir:

O que é o Design Thinking, fases e principais ferramentas;
A aplicação prática do Design Thinking na Gestão de Recursos Humanos;
Vantagens e ferramentas para desenhar a Experiência de Colaborador;
O que significa ser Agile e quais são as vantagens das organizações Agile;
A forma como o Design Thinking e o Agile se complementam e contribuem para inovar na Gestão de RH.

A metodologia de trabalho para este workshop assenta na metodologia learning by doing, com a realização de diversos exercícios práticos em cada um dos momentos.

Programa:

▪ Introdução ao Design Thinking

O que é
Para que serve
Como se utiliza
Principais fases e ferramentas

▪ Design Thinking e Gestão de RH

Desenhar a Experiência de Colaborador – vantagens e desafios
Os fatores que têm impacto na Experiência de Colaborador
As ferramentas para desenhar a Experiência de Colaborador: Stakeholders Map, Personas, Mapa de Jornada do Colaborador, Experience Blueprint

▪ Agile RH