Que linhas estratégicas marcam a área de recursos humanos e de que forma se refletem na experiência dos colaboradores?
Acreditamos que a estratégia só ganha vida quando é sentida pelas pessoas. Por isso, trabalhamos sobre cinco pilares estratégicos: Performance Management, para alinhar cada colaborador com o propósito comum e reconhecer o seu contributo; Leadership Competencies & Behaviours, para desenvolver líderes inspiradores; Digital Dexterity, para fortalecer a agilidade e as competências digitais; Global HR Strategy with Local Customization, para garantir coerência global e identidade local; e Organizational Development, para colocar as pessoas certas nos lugares certos. Em 2025, lançámos novamente o climate survey, um momento de escuta ativa. Todas estas prioridades convergem num objetivo maior: colocar as pessoas no centro da estratégia, promovendo
uma experiência diferenciadora, onde propósito, desenvolvimento, crescimento e desempenho caminham lado a lado.
Num mercado em constante transformação, quais têm sido os maiores desafios na atração e retenção de talento?
O nosso maior desafio tem sido atrair e reter perfis que aliem comportamentos e competências técnicas, com uma forte orientação para o negócio e para o impacto junto dos consumidores. Áreas como IT e Marketing Digital estão no centro da nossa transformação e exigem profissionais que combinem visão estratégica, curiosidade digital e sentido de propósito. Paralelamente, temos vindo a reforçar a atração de talento com competências comerciais, essenciais para comunicar valor e construir relações de confiança com consumidores, marcas e entidades. Mas o desafio não é apenas atrair. É criar as condições para que o talento queira ficar e isso implica aprendizagem contínua, flexibilidade, reconhecimento e um propósito claro: saber é poder.
Olhando para 2026, quais as metas da DECO PROteste em torno de gestão de pessoas?
Queremos consolidar formas de trabalhar mais automatizadas, ágeis e orientadas por dados, integrando modelos de inteligência artificial que simplifiquem processos e libertem tempo para o que mais importa. Reforçar a cultura organizacional será igualmente essencial. Acreditamos que a cultura se constrói nas atitudes diárias e na coerência entre o que se diz e o que se faz. Pretendemos ouvir mais, criar soluções em conjunto e fortalecer o nosso business acumen, garantindo que todos compreendem o negócio e o impacto do seu contributo. O objetivo é claro: construir uma DECO PROTeste mais digital, colaborativa e preparada para o futuro. Uma organização onde as pessoas continuam a ser o verdadeiro motor da mudança.
Artigo publicado na edição 161 da RHmagazine, referente aos meses de novembro e dezembro de 2025
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