7 nomeações, 1 categoria reconhecida e 2 colaboradores premiados: Os números da Intelcia nos prémios Fortius
Este ano, a Intelcia – uma das principais marcas na área de Outsourcing de Customer Service – conquistou sete nomeações, ...
Etiqueta: Contact Centers
ESTUDO: Trabalho Híbrido parece ser o “mais adequado” para a maioria dos contact centers
A Talkdesk, empresa com estatuto unicórnio de ADN português de software na cloud para contact centers, realizou uma pesquisa com ...
Altitude Software disponibiliza gratuitamente formações certificadas e suporte a Planos de Contingência para Contact Centers
A Altitude Software, multinacional portuguesa líder no desenvolvimento de soluções omnicanal inovadoras de gestão de experiência do cliente, está a ...
APCC premeia os melhores contact centers em Portugal
Os APCC Best Awards dividem-se em 13 categorias. A entrega dos prémios decorreu no encerramento da 15.ª Conferência Internacional da ...
Contratos sem termo nos contact centers disparam para os 49%
Segundo o estudo desenvolvido pela Associação Portuguesa de Contact Centers, os contratos sem termo no setor aumentaram de 32%, em ...
Prémios FORTIUS distinguem profissionais de contact centers
Altitude Software distingui os profissionais de contact centers, em diferentes categorias, através dos prémios que promove anualmente. Estima-se que existam, ...
No seu 30.º aniversário, Grupo RHmais prevê um volume de negócios de 60 milhões de euros
Com o claim “A Magia está nas Pessoas”, a RHmais, empresa portuguesa especializada na organização e gestão de recursos humanos, ...
Group Solutions é vencedora na Conferência Anual da APCC
13ª edição da Conferência Anual da Associação Portuguesa de Contact Centers, subordinada ao tema: "Bots or Humans? Or both?”. Esta ...
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O IIRH-Instituto de Informação em Recursos Humanos é o mais importante ponto de encontro do setor da Gestão de Pessoas de Portugal e é detentor da marca RHmagazine. No IIRH proporcionamos interações relevantes aos profissionais de Recursos Humanos, a empresas fornecedoras do setor e a estudiosos da área. Somos inovadores e influentes, criamos conhecimento através dos nossos Estudos e Publicações (RHmagazine, Guias práticos e eBooks) e proporcionamos experiências diferenciadoras de networking nos nossos eventos físicos (Fórum RH, Global Talent Day e Prémios RH) e digitais (webinares).
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