Temos assistido a uma constante mudança e evolução do paradigma do mercado de trabalho. As novas gerações, que começam a ter uma forte presença no contexto laboral, os avanços tecnológicos, a priorização do balanço entre vida pessoal e profissional, entre outros, têm-se afigurado como um desafio constante.
Num setor sempre em evolução, como o farmacêutico, os desafios têm sido contínuos. A MSD, que conta, em Portugal, com 183 colaboradores, com uma média de idades a rondar os 43 anos, procurou sempre estar na linha da frente no que diz respeito a projetos e políticas de gestão de pessoas e encarou o novo contexto laboral como uma oportunidade.
A MSD trabalha em várias frentes para garantir que toda a experiência do colaborador seja sempre positiva, e uma das áreas de destaque, para este ano, é o desenvolvimento de talento. A parceria estratégica com o negócio, o bem-estar e suporte aos colaboradores, o reforço da liderança, cultura e talento continuam a estar entre as principais prioridades.
Foca no desenvolvimento
Para a empresa, “ir ao encontro das necessidades das pessoas e do negócio é uma prioridade”, tal como refere Filipa Figueira, HR Director na MSD. Nesse sentido, a farmacêutica traçou um plano estratégico e levou a cabo uma série de iniciativas internas.
O desenvolvimento de talento é um dos pontos chave desta estratégia, entendido como universal (para todos). Neste sentido, existem algumas ferramentas que os colaboradores têm à disposição para desenvolver as suas competências técnicas e soft skills. Também aqui é essencial o alinhamento entre os colaboradores e os managers para que se possam ser identificadas as melhores estratégias de desenvolvimento. “Nos últimos anos, e este ano não será exceção, temos investido bastante no desenvolvimento das nossas lideranças, atuais e futuras”, reforça Filipa Figueira.
A MSD trabalha em várias frentes para garantir que toda a experiência do colaborador seja sempre positiva, e uma das áreas de destaques, para este ano, é o desenvolvimento de talento
Existem, ainda, programas de assistência educacional, programas de literacia em saúde e um programa de estágios para os filhos dos colaboradores, que permite o contacto com uma nova realidade, possibilitando os seus primeiros passos no mercado de trabalho.
Saúde e bem-estar são prioridade
“A missão da MSD é salvar e melhorar vidas, e este compromisso não podia deixar de estar presente internamente”, refere Filipa Figueira. Assim, uma das principais prioridades da farmacêutica é também a promoção de um ambiente saudável através de iniciativas de bem-estar. Uma das medidas com mais impacto foi a implementação, em meados de 2021, da sexta-feira à tarde flexível.
Além dos benefícios que já oferecia aos colaboradores através do plano Flex, com acesso a seguro de saúde, check-ups, vacinas, entre outros benefícios, a MSD disponibiliza nas suas instalações consultas de medicina curativa. Preocupada com a saúde dos colaboradores, a empresa oferece ainda um subsídio desportivo, para comparticipação de uma atividade física, seja ginásio ou outra modalidade.
“Para se obter uma melhor performance, é primordial dar aos colaboradores as condições necessárias para que estes estejam motivados”, afiança Filipa Figueira. A implementação do modelo de trabalho híbrido trouxe, inicialmente, alguns desafios para a gestão da motivação das equipas. No entanto, permitiu também aos colaboradores a simbiose entre a sua vida pessoal e profissional, dando a possibilidade de cada um destes prestar maior assistência à família e conciliar com hobbies ou outras atividades do seu dia a dia.
Além dos benefícios que já oferecia aos colaboradores através do Plano Flex, com acesso a seguro de saúde, check-ups, vacinas, entre outros benefícios, a MSD disponibiliza nas suas instalações consultas de medicina curativa
No seguimento desta filosofia orientada ao bem-estar e work-life balance dos seus trabalhadores – e reforçando a DE&I – a MSD implementou uma política de parentalidade, com duração de 12 semanas. “Existe um grande investimento de otimização dos processos de Recursos Humanos, para efetivamente nos dedicarmos à parceria com o negócio – respondendo em conjunto aos desafios e exigências do mercado”, explica a HR Director na MSD.
Vencedora do prémio Estratégia Global de RH, na categoria de Pequenas e Médias Empresas da edição de 2022 dos Prémios RH, que reúne uma vez por ano toda a comunidade dos recursos humanos de Portugal para celebrar a excelência no exercício da profissão, a MSD acredita que caminho para a excelência organizacional tem de, impreterivelmente, passar pela aposta nas pessoas e em políticas que promovam um ambiente onde cada um se sinta valorizado e possa dar o melhor de si.
Caso prático publicado na edição 144 da RHmagazine, referente aos meses de janeiro/fevereiro 2023
