A IA em RH não é uma novidade para os profissionais e, no que toca à utilização desta tecnologia nos processos de recrutamento e desenvolvimento de talentos, são vários os desafios e as oportunidades. A Factorial partilhou os resultados do seu mais recente estudo sobre o impacto da IA nos RH em Portugal. A análise contou com a participação de 936 profissionais, que falaram sobre as suas perceções e práticas.
Em Portugal, 69% das empresas não têm implementada a IA, dentre as quais apenas 14% estão a considerar adotar. 83,1% dos profissionais inquiridos acreditam que a integração desta tecnologia seria vantajosa para as empresas, valor que reflete um gap operacional. As tarefas administrativas relacionadas com o recrutamento ocupam mais de 10 horas semanais a 13% dos inquiridos.
A filtragem de candidatos é, para 65,5% dos profissionais, o principal desafio no processo de recrutamento, sendo que metade dos inquiridos acredita que a IA pode ajudar a ultrapassá-lo. A maior necessidade de apoio, para 35,1% dos profissionais, está na área da automatização da colheita de dados.
A Factorial identificou algumas preocupações associadas à implementação de IA nas empresas, mas o reconhecimento das vantagens da tecnologia tende a aumentar. Os negócios que fazem uso de IA e realizam avaliações de desempenho frequentemente evidenciaram o aumento de 25% nas métricas de desempenho.
Estas são as cinco áreas que tendem a resistir à integração da IA:
- Desumanização de processos;
- Custo de implementação;
- Ética e transparência;
- Segurança de dados;
- Resistência dos colaboradores.
A Factorial disponibiliza soluções que mitigam os desafios associados à implementação de IA nas empresas, desde a transparência nos processos, até à integração das próprias ferramentas. De notar que estas últimas são usadas como complemento, não como substituto da interação humana.
