Quais são as tendências emergentes em tecnologia de RH que a Cezanne HR está a incorporar ou a planear incorporar?
No nosso trabalho diário, notamos cada vez mais a necessidade de adotar sistemas de RH integrados: as organizações atendem a diversas necessidades através de várias ferramentas, muitas vezes de diferentes fornecedores, mas têm dificuldade em resolver o problema da duplicação e discordância de dados.
É precisamente para responder a este problema que construímos uma plataforma de integração que permite a fácil interação entre diferentes soluções. Por exemplo, os nossos clientes utilizam-na para integrar o Cezanne HR com sistemas de processamento salarial, financeiros, ou outros sistemas empresariais e alinhar automaticamente as informações. Desta forma, eliminam a introdução manual de dados, erros e desalinhamentos.
“Construímos uma plataforma de integração que permite a fácil interação entre diferentes soluções. […] Os nossos clientes utilizam-na para integrar o Cezanne HR com sistemas de processamento (…)”
Que tipo de suporte e formação são oferecidos aos vossos clientes para garantir uma implementação bem-sucedida e o máximo aproveitamento da plataforma?
O suporte é um pilar fundamental da forma como trabalhamos. Podemos orgulhar-nos de 100% dos projetos de clientes ativos. Neste contexto, recentemente unificámos as operações de três países onde estamos presentes: Portugal, Espanha e Itália.
“O suporte é um pilar fundamental da forma como trabalhamos.”
A gestão de RH requer, hoje, uma abordagem global, o trabalho conjunto das nossas equipas nos diferentes países permite-nos oferecer suporte internacional, multilíngue, mas preparado para as necessidades e regulamentações locais, com gestores de projetos locais dedicados.
Além disso, esta sinergia facilita a partilha de conhecimentos, experiências e melhores práticas para otimizar o go-to market nos três países e obter uma maior eficiência na gestão dos clientes. Isso também nos permite garantir às empresas um desenvolvimento internacional sem mudar de interlocutores.
Muito se tem falado de IA. Quais são as oportunidades futuras que a Inteligência Artificial oferece para a Cezanne HR e para o setor de RH como um todo?
A Inteligência Artificial é uma ferramenta poderosa que nenhuma organização pode ignorar. Quando bem utilizada, pode simplificar significativamente a gestão de processos repetitivos, libertando tempo para o RH. As nossas ferramentas integram a IA precisamente com esse objetivo.
Estabelecemos uma equipa de trabalho transversal entre diferentes departamentos da nossa organização, focada no aprofundamento do tema da Inteligência Artificial e de todas as suas áreas de aplicação no apoio à direção de Recursos Humanos. Já temos algumas versões beta que estarão em breve disponíveis para os nossos clientes. A Inteligência Artificial é o presente.
Por último, quais são as caraterísticas mais valorizadas pelos vossos clientes?
Muitos sistemas são semelhantes entre si e, em termos de funcionalidades, o Cezanne HR é certamente um dos melhores, mas nós acreditamos que a diferença para além de um bom sistema está na capacidade de concluir o projeto com sucesso e de apoiar a direção de RH na implementação de mudanças e digitalização na empresa. Este é o nosso elemento diferenciador, a nossa capacidade de acompanhar o cliente no complexo processo de mudança e de lhe oferecer uma solução completa. Uma sugestão: falem com alguns dos nossos clientes.
Artigo publicado na edição 152 da RHmagazine, referente aos meses de maio e junho de 2024
