• IIRH
  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
ASSINAR NEWSLETTER
Quarta-feira, Maio 25, 2022
  • Login
RHmagazine
  • RHmagazineAssine aqui!
    • Apresentação
    • Arquivo de edições
    • Assinatura da revista
    • ÁREA PESSOAL – Assinatura RHM Digital
  • MERCADO RH
    • COVID19
    • NOTÍCIAS DO MERCADO RH
    • AGENDA DE EVENTOS
    • PASSAPORTE
    • PESSOAS
    • CRÓNICAS & OPINIÃO
  • ESTRATEGIA
    • RECRUTAMENTO & ONBOARDING
    • APRENDIZAGEM, FORMAÇÃO E COACHING
    • SAÚDE E BEM ESTAR
    • COMPENSAÇÃO & REMUNERAÇÃO
    • SOFTWARES RH
    • DIREITO DO TRABALHO
    • TENDÊNCIAS RH
    • GESTÃO DA CARREIRA RH
    • ARTIGOS TÉCNICOS
  • PESSOAS
  • Newsletter
  • GUIARH
  • Webinars & Guias
    • Webinars
    • Guias, ebooks e estudos
  • FormaçãoRH
  • Quem somos
No Result
View All Result
RHmagazine
No Result
View All Result

ARTIGO: O papel do diretor técnico na gestão de recursos humanos das instituições do terceiro setor

IIRH Por IIRH
21 de Janeiro, 2022
em ARTIGOS TÉCNICOS, DESTAQUES
2
Gestão de Recursos Humanos ou “Crónica de uma morte anunciada”?
147
Partilhas
1.6k
Visualizações

Autor: Ana Rita Sousa

Diretora de Recursos Humanos e Diretora Técnica da Unidade de Cuidados Continuados Integrados na Santa Casa da Misericórdia de Mortágua. Licenciada em Serviço Social e Pós-Graduada em Gestão de Pessoas e Equipas pela Coimbra Business School. Consultora Sénior, área onde desenvolve projetos para a capacitação do terceiro setor, com uma vasta experiência em organizações da zona centro e ilhas do arquipélago dos Açores.


O

 

terceiro setor tem uma importância incontornável na nossa sociedade. É neste setor que se trabalha para atenuar as desigualdades socais e efetivar os direitos dos cidadãos. É só por isto inquestionável a sua importância.

Nas organizações deste setor, o ativo são pessoas, são pessoas que trabalham para e com pessoas, os recursos humanos são, por esta razão, cruciais para o desenvolvimento da atividade das instituições, no entanto, existe um sentimento reiterado de falta de reconhecimento do trabalho desenvolvido.

Como nos diz Francisco Branco, “as Organizações Sociais Sem Fins Lucrativos constituem, hoje, um importante campo de trabalho para os assistentes sociais, uma vez que estas entidades são um dos principais prestadores de serviços sociais. Na maioria destas, este profissional ocupa o lugar de diretor técnico, onde tem que desempenhar as funções inerentes à gestão dos recursos humanos”.

Refere ainda Francisco Branco, que “com a restrição da admissão de efetivos na administração pública e o crescimento da oferta de serviços sociais convencionados entre o Estado e as IPSS, este setor apresenta-se, atualmente, como o maior empregador dos assistentes sociais em Portugal, estimando-se que o seu contingente tenha já ultrapassado o constituído pelo emprego público. (…), a criação da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, que articula as áreas da saúde e segurança social, veio igualmente contribuir para este processo de crescimento”.

Continua dizendo que, “importa assinalar a forte dualização do mercado de trabalho verificada entre o setor público (e empresarial) e o setor das organizações particulares de solidariedade social. Esta dualidade tem impactos a vários níveis profissionais:

  • estrutura de carreiras;
  • condições remuneratórias;
  • mecanismos de regulação profissional nas situações de trabalho”.

Todas estas conclusões do artigo “A profissão de assistente social em Portugal” de Francisco Branco vêm corroborar a sensação de desmotivação e alicerçar as conclusões dos diversos diagnósticos realizados.

Urge repensar a função de diretor técnico e dotar os/as assistentes sociais de ferramentas para que a desempenhem da melhor forma possível. O projeto de capacitação para o terceiro setor desenvolvido em diversas instituições traçou intervenções à medida das necessidades de cada uma das organizações com o objetivo de colmatar as falhas detetadas ao longo do diagnóstico, intervenções estas que facilmente se adaptavam a outras instituições e às suas realidades, já que constatámos vários denominadores comuns nas intervenções, nomeadamente os referidos, de forma transversal, pelos diversos diretores técnicos:

  • Acumulação de funções;
  • Falta de formação para assumir as funções de diretor técnico;
  • Desconhecimentos na área da gestão financeira;
  • Desconhecimentos na área da gestão de recursos humanos;
  • Desmotivação;
  • Baixos salários vs. responsabilidades;
  • Dificuldade em gerir a desmotivação dos colaboradores;
  • Dificuldade em gerir os conflitos internos.

Neste âmbito, e de forma a resolver as lacunas identificadas, foram realizadas formações para a capacitação dos diretores técnicos na área da gestão de recursos humanos, gestão financeira, gestão da qualidade, entre outras mais pontuais e adaptadas a cada uma das realidades, como ferramentas para a realização e otimização das escalas de serviço, gestão financeira, controlo de stocks, realização de manual de funções, recrutamento e seleção de candidatos, criação de sistemas de avaliação de desempenho, entre outras.

Facilmente constatámos que as lacunas existentes e transversais à maioria das instituições alvo da intervenção do projeto de capacitação para o terceiro setor poderiam ser colmatadas com alguns conceitos básicos de gestão, mais em concreto de gestão de recursos humanos, ao nível da formação base em Serviço Social.

Este artigo pretende ser um humilde contributo, para uma reflexão que necessita de ser aprofundada, no que concerne ao desempenho das funções de assistente social enquanto diretor técnico e, em consequência, gestor de recursos humanos das instituições do terceiro setor, onde se torna imperioso que a formação seja complementada por alguns conhecimentos na área da gestão, mais em concreto na gestão de recursos humanos.

É por todas estas razões imperioso que se repense a formação base de Serviço Social e se equacione a hipótese de introduzir uma unidade curricular específica que dote estes profissionais de competências que lhes permitam desempenhar as funções de diretor técnico com maior segurança, eficácia e eficiência.

Mais sobre artigo técnicoformação RHGestão de RHGRHMercado de trabalhorecursos humanossetores
Notícia anterior

CRÓNICA: O valor equívoco da personalidade

Notícia seguinte

Consultora tecnológica CI&T anuncia Miguel Malaquias Pereira como Country Manager de Portugal

Notícia seguinte
Consultora tecnológica CI&T anuncia Miguel Malaquias Pereira como Country Manager de Portugal

Consultora tecnológica CI&T anuncia Miguel Malaquias Pereira como Country Manager de Portugal

Comentários 2

  1. Carla Maria Silva Lopes says:
    4 meses ago

    Parabéns pelo artigo.
    Revejo-me a 100%.
    Mais, não somos devidamente reconhecidos nem valorizados pelas direcções nem familiares dos utentes.

  2. Ana Rita Sousa says:
    4 meses ago

    Obrigada Carla!
    É importante que se escreva e fale sobre estes temas para que tenham visibilidade. Só se muda o que se conhece <3

Assine aqui

Últimas entradas

O Fórum RH está de volta ao Estádio do Sport Lisboa e Benfica! Acompanhe ao minuto tudo o que se passa no evento de referência do setor (c/ VÍDEOS)

O Fórum RH está de volta ao Estádio do Sport Lisboa e Benfica! Acompanhe ao minuto tudo o que se passa no evento de referência do setor (c/ VÍDEOS)

Por Ana Rita Maciel
24 de Maio, 2022
0

Sete meses depois da última edição do...

ISEG lança uma nova identidade de marca e assinatura

ISEG no ‘Top 50’ das Melhores Escolas de Gestão! Quem o diz é o Financial Times

Por IIRH
23 de Maio, 2022
0

O ISEG foi classificado entre as 50...

Agilidade e transparência na formação e avaliação de desempenho

Metro de Lisboa tem 10 vagas disponíveis para estágios remunerados. Candidate-se até 10 de junho!

Por IIRH
23 de Maio, 2022
0

O Metropolitano de Lisboa (ML) acaba de...

A RHmagazine e a Universidade Europeia comemoram juntas o Dia Internacional dos Recursos Humanos

A RHmagazine e a Universidade Europeia comemoram juntas o Dia Internacional dos Recursos Humanos

Por Ana Rita Maciel
20 de Maio, 2022
0

Foi na tarde de 20 de maio...

ManpowerGroup: Planos de contratação mais fortes no último trimestre do ano

41% dos empregadores portugueses esperam aumentar as suas equipas no 3.º trimestre de 2022

Por IIRH
20 de Maio, 2022
0

Os empregadores nacionais avançam com perspetivas muito...

VEJA MAIS

Compensação

Siga-nos

Junho 2022
Jun 01 - 02 2022

Formação: Atração De Talento Na Era Digital

Setembro 2022
Set 23 - 27 2022

Conferência eXperience Agile Week

Outubro 2022
Out 25 2022

Global Talent Day 2022

Auditório da Lispolis - Lisboa
No event found!

O IIRH-Instituto de Informação em Recursos Humanos é o mais importante ponto de encontro do setor da Gestão de Pessoas de Portugal. Proporcionamos interações relevantes aos profissionais de Recursos Humanos, a empresas fornecedoras do setor e a estudiosos da área. Somos inovadores e influentes, criamos conhecimento através dos nossos Estudos e Publicações (RHmagazine, Guias práticos e eBooks) e proporcionamos experiências diferenciadoras de networking nos nossos eventos físicos (Fórum RH, Global Talent Day e Prémios RH) e digitais (webinares). 

Compartilhamos informações transformadoras para as empresas. Facilitamos o networking , criamos oportunidades!  

Somos 100% RH há 26 anos!

Twitter Facebook-f Youtube Instagram Linkedin

© 2020 IIRH. All rights reserved.

Made with ❤ by JCG

No Result
View All Result
  • RHmagazine
    • Apresentação
    • Arquivo de edições
    • Assinatura da revista
    • ÁREA PESSOAL – Assinatura RHM Digital
  • MERCADO RH
    • COVID19
    • NOTÍCIAS DO MERCADO RH
    • AGENDA DE EVENTOS
    • PASSAPORTE
    • PESSOAS
    • CRÓNICAS & OPINIÃO
  • ESTRATEGIA
    • RECRUTAMENTO & ONBOARDING
    • APRENDIZAGEM, FORMAÇÃO E COACHING
    • SAÚDE E BEM ESTAR
    • COMPENSAÇÃO & REMUNERAÇÃO
    • SOFTWARES RH
    • DIREITO DO TRABALHO
    • TENDÊNCIAS RH
    • GESTÃO DA CARREIRA RH
    • ARTIGOS TÉCNICOS
  • PESSOAS
  • Newsletter
  • GUIARH
  • Webinars & Guias
    • Webinars
    • Guias, ebooks e estudos
  • FormaçãoRH
  • Quem somos

© 2020 IIRH - All rights reserved. (function(e,t,o,n,p,r,i){e.visitorGlobalObjectAlias=n;e[e.visitorGlobalObjectAlias]=e[e.visitorGlobalObjectAlias]||function(){(e[e.visitorGlobalObjectAlias].q=e[e.visitorGlobalObjectAlias].q||[]).push(arguments)};e[e.visitorGlobalObjectAlias].l=(new Date).getTime();r=t.createElement("script");r.src=o;r.async=true;i=t.getElementsByTagName("script")[0];i.parentNode.insertBefore(r,i)})(window,document,"https://diffuser-cdn.app-us1.com/diffuser/diffuser.js","vgo"); vgo('setAccount', '610690736'); vgo('setTrackByDefault', true); vgo('process');

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In