A Multipessoal já apresentou a nova geração de soluções digitais aos seus clientes e parceiros. O Pulse é um portal dedicado a clientes de trabalho temporário e ferramentas de melhoria contínua. O modelo dedicado “(in)Pulse” destina-se a empresas que requeiram um acompanhamento local e permanente das operações de trabalho temporário nas suas instalações.
André Ribeiro Pires, Chief Operating Officer da Multipessoal, garantiu: “Depois de concluído com sucesso o processo de digitalização da jornada do candidato e do colaborador, e de o Clan ser reconhecido como Best Tech Experience pela Escolha do Consumidor, concentramo-nos agora na valorização de outro target fundamental: os clientes que todos os dias procuram e confiam na Multipessoal para responder às suas necessidades de recrutamento”.
O propósito do Pulse é o de promover uma relação de proximidade e transparência com os clientes, bem como oferecer os meios para providenciar a eficiência na gestão de operações. O Portal Pulse permite que os clientes de trabalho temporário acedam a qualquer momento a informações tais como o estado de todos os processos de recrutamento, as características dos candidatos, o número de colaboradores e de contratos ativos, o número de vagas ocupadas e por ocupar, as interações recentes, a performance, ou o estado de faturação da operação.
“Quando começámos a conceber esta solução, percebemos rapidamente que estaria incompleta se não criássemos, também, as ferramentas que permitissem aos nossos clientes compreender melhor os dados que lhes são apresentados ao minuto com o Pulse”, continuou André Ribeiro Pires.
As Pulse Tools, por outro lado, potenciam a melhoria contínua focada no ciclo de vida dos colaboradores da empresa em fases cruciais, como o recrutamento e a admissão, o onboarding e a formação, o desempenho do colaborador no trabalho e a gestão dos processos de rescisão, se necessário. Permitem, ainda:
- Dar resposta ágil à necessidade de recrutamento para turnos de curta duração;
- Gerir o processo de marcação de entrevistas com candidatos;
- Avaliar a qualidade e evolução dos processos de formação;
- Mitigar falhas na cadeia de produção, através de um sistema de comunicação de ausências;
- Avaliar desempenhos e proporcionar um bom feedback;
- Inquirir sobre a satisfação dos colaboradores; e
- Conhecer os motivos que levam um colaborador a sair, permitindo atuar sobre essas causas e antecipar o seu agravamento.
A nova fase de revolução digital da Multipessoal integra também o “(in)Pulse”, um modelo assente na presença de uma equipa nas instalações do cliente. Desta forma, é facilitada a resposta às necessidades especiais de cada empresa, tanto na integração e gestão adequada de grandes volumes de trabalhadores temporários, como na garantia de produtividade e melhoria contínuas. A otimização dos processos de RH do cliente e da Multipessoal também é considerada.
