Que práticas de gestão de pessoas foram decisivas para a NTT DATA ser reconhecida como Top Employer?
O reconhecimento da NTT DATA como Top Employer, pelo quinto ano consecutivo em Portugal, é, acima de tudo, uma celebração das nossas pessoas. O fator determinante para esta distinção não foi uma prática isolada de gestão, mas sim o facto de alicerçarmos todas as nossas práticas no nosso marco cultural, de forma sistémica e consistente.
Este compromisso diário faz com que o bem-estar, o desenvolvimento e a experiência dos colaboradores estejam genuinamente no centro detudo o que fazemos, e é isso que torna o nosso ambiente único e reconhecido, primeiro de tudo, internamente e, consequentemente, externamente.
Num mercado tecnológico competitivo, o que distingue a proposta de valor da NTT DATA para atrair e reter talento crítico?
O que verdadeiramente nos diferencia é o compromisso real com o desenvolvimento das nossas pessoas, criando oportunidades contínuas de aprendizagem, evolução e descoberta. Trabalhar numa consultora multinacional de matriz tecnológica como a NTT DATA abre portas a projetos globais, a equipas diversas e a desafios que ampliam horizontes.
Ao mesmo tempo, muitos dos projetos em que estamos envolvidos têm um impacto transformador e positivo na sociedade, algo que motiva e dá propósito ao trabalho diário. Estar na vanguarda da tecnologia faz com que as pessoas se sintam desafiadas, inspiradas e relevantes num setor que não para de evoluir.
O processo de certificação do Top Employers Institute avalia múltiplos domínios. Em que áreas considera que a NTT DATA mais evoluiu nos últimos tempos e porquê?
Nos últimos anos, a NTT DATA evoluiu de forma muito expressiva em áreas estruturantes da gestão de pessoas. Destaco, em primeiro lugar, o reforço do nosso “Propósito & Valores”, onde obtivemos 100% na avaliação, refletindo a força da nossa cultura e a forma como é vivida nos processos do dia a dia. Evoluímos também na forma como estruturamos a organização e os nossos modelos de trabalho – nomeadamente em Organização & Mudança, soluções digitais de RH e Ambiente de Trabalho -, o que nos tem permitido responder de forma mais ágil às necessidades das pessoas e do negócio.
Adicionalmente, a dimensão que mais cresceu face ao ano anterior foi a relacionada com bem-estar e auscultação ativa, espelhando o nosso compromisso com uma experiência de colaborador cada vez mais sólida e humana. Por fim, continuámos a evoluir significativamente em diversidade, equidade e inclusão, e em sustentabilidade, áreas onde temos obtido reconhecimentos consistentes, reforçando a nossa ambição de ser uma organização com impacto positivo na sociedade.
Como é que o trabalho flexível e híbrido influencia hoje o engagement e a retenção de talento?
Diria que o nosso modelo de trabalho híbrido é hoje um fator muito relevante para atrair e reter talento, porque reforça precisamente a experiência de trabalho que queremos proporcionar, alicerçada em ferramentas de colaboração. Ao mesmo tempo, ampliou muito a nossa capacidade de recrutar em várias geografias, de norte a sul, do litoral ao interior do país, particularmente para os nossos hubs de conhecimento especializado.
Que desafios continuam a marcar a gestão de pessoas?
O setor tecnológico continua a desafiar-nos pela sua velocidade de evolução. As necessidades de talento mudam constantemente, exigindo que adaptemos rapidamente aquilo que procuramos e a forma como integramos novas pessoas. Isto obriga-nos a rever processos de recrutamento e, sobretudo, a desenvolver modelos de carreira mais ágeis e orientados a competências. A formação contínua tornou-se crítica, especialmente com o impacto crescente da inteligência artificial (IA) e da GenAI, que transformam funções eexpectativas.
Quais as prioridades estratégicas para 2026 na experiência do colaborador e no desenvolvimento de talento?
Em 2026, queremos continuar a reforçar o nosso marco cultural, que é a base da forma como trabalhamos e crescemos juntos. Vamos aprofundar comportamentos que nos distinguem – colaboração, compromisso e curiosidade -, porque são eles que alimentam a inovação e o impacto transformador dos projetos que desenvolvemos; e vamos reforçar a nossa cultura de feedback contínuo, que é fundamental para o desenvolvimento e crescimento de cada colaborador.
A formação contínua manter-se-á como prioridade, não só para desenvolver novas competências, mas também para acelerar a adoção responsável de IA e GenAI, tirando delas o melhor para obter ganhos de eficiência e produtividade.
- 94,13%: pontuação média global na certificação Top Employer
- ~ 198 mil: colaboradores a nível global (~2.000 colaboradores em Portugal
- 100% abrangidos por programas de bem-estar
- Clima organizacional avaliado anualmente
Artigo publicado na edição 162 da RHmagazine, referente aos meses de janeiro e fevereiro de 2026
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