Ana Paula Saraiva iniciou a sua carreira na Banca de Investimento, na área Recursos Humanos, onde desenvolveu competências que lhe serviram de base para a sua posição atual. Em 2009 fundou a Human Profiler, dando o seu contributo para a valorização das pessoas e para a implementação das melhores práticas de seleção e recrutamento de profissionais.
O que é o inbound recruiting? O inbound recruting ajuda as empresas a construírem relações notáveis e sólidas com os melhores candidatos, através da criação de conteúdo inovador e estratégias de marketing que irão estreitar relações em benefício de ambas as partes.
A sua génese é sustentada pelo facto de que o comportamento de candidatos é muito semelhante ao de potencias consumidores. Desta forma, um potencial talento para a sua empresa começa por descobri-la (a sua empresa) e conhecer o que faz. De seguida surge o interesse, que poderá vir a evoluir para o desejo. Findadas estas fases, o próximo passo é a ação, que neste caso se traduz à candidatura a uma dada vaga de emprego.
Acreditamos que os candidatos devem ser tratados como clientes de uma empresa. Por isso, o principal objetivo do inbound recruiting é o envolvimento e construção de relacionamentos junto dos candidatos, em todas as fases de contacto destes com a empresa, até à contratação. É expectável com esta nova estratégia de recrutamento, capacitar as empresas de atrair continuamente novo talento. Uma vez implementada esta metodologia, é propício que, mesmo antes de uma vaga de emprego em aberto, tenha já potencias profissionais para a sua ocupação, recorrendo cada vez menos a métodos de contratação obsoletos.
Como implementar o inbound recruiting na estratégia da sua empresa?
Estabeleça objetivos
Numa primeira fase, é importante preparar as suas equipas com os objetivos pretendidos com uma nova ação de recrutamento com o intuito de, posteriormente, ser mais fácil medir todos os esforços.
Descrição da oferta de emprego
Delineadas as vagas em aberto, existem agora ofertas a serem preenchidas com candidato à altura, que tenham talento e que sejam capazes de criar valor à organização. Torna-se crucial escrever uma descrição da oferta detalhada, com linguagem profissional e neutra no que diz respeito a géneros.
Definição do perfil procurado
Depois de descrita a necessidade de contratação, é importante que seja definido o perfil das pessoas que a sua empresa procura. Existe alguma competência em especial que procura no potencial candidato?
Conheça as necessidades da sua audiência
Um processo de recrutamento deverá ser sempre feito de pessoas para pessoas. E com isto, um dos pontos mais importantes a reter é a importância de conhecer quem é, e como é o seu público alvo.
Desenvolva conteúdo para atrair o melhor talento
Um ponto bastante partilhado entre enumeras ofertas de emprego nos dias de hoje partilhadas é, em síntese, de que se trata da melhor oferta de emprego, na melhor empresa para trabalhar, com o ambiente mais feliz. Acontece que acaba por não ser novidade vermos constantemente ofertas para o melhor lugar do mundo para trabalhar.
Acreditamos que a sua empresa pode ser muito boa e única no que faz, mas mais importante que dizê-lo, é mostrá-lo.
Sejam artigos, e-books, vídeos, ou outro tipo de ativo online, é importante que produza conteúdo e mostre a forma como está ativamente a melhorar a vida de todas as pessoas, da comunidade e do mundo, com os seus produtos ou serviços. De preferência notável e confiável por forma a ser assimilado pelos profissionais mais desejados pela sua empresa.
Capture talento com uma página de geração de leads
Numa divulgação de oportunidades de emprego, é essencial que tenha uma página destinada à conversão dos seus candidatos, na qual é possível um potencial candidato submeter a sua candidatura.
Se dividirmos o processo em ciclos, esta fase poderá estar situada ao nível intermédio de todo o processo de inbound recruiting, pois a conversão do seu candidato – entenda-se submissão do currículo, pressupõe que, muito provavelmente, este já teve contacto com outros conteúdos online desenvolvidos pela sua empresa.
Meça e optimize o seu processo de recrutamento
Como qualquer investimento que a sua empresa faz, é fundamental que se avaliem os resultados de todo o processo. Deve estabelecer e acompanhar os principais KPI’s da sua estratégia de recrutamento, por forma a mensurar a eficácia do seu inbound recruiting.
Entre as métricas mais importantes e indispensáveis de acompanhar destacam-se:
- Número de candidaturas recebidas
- Relação ente os visitantes da página de candidatura e conversões obtidas
- Interação com o seu conteúdo
- Número de visualizações
- Interações
- Partilhas na rede
- Comunidade nas redes sociais
Ciclo de inbound recruiting
O que reserva o recrutamento inbound para o futuro das empresas?
Torna-se fundamental que as empresas consigam proporcionar uma experiência de recrutamento notavelmente positiva em qualquer estágio do funil em que se encontra um candidato. A essência desta metodologia passa por transformar também os candidatos em embaixadores da sua empresa, pois, a ser adotada pela sua empresa, já experienciaram uma nova forma de agregar valor ao capital humano.
