Autora: Lara Nascimento, Business Development Representative, Talentia Software
Arealidade empresarial no pós-pandemia implicou uma mudança significativa na gestão de pessoas – muitos dos processos relativos à aquisição de talento estão agora a ter lugar em contextos digitais e de forma muito acelerada. Neste sentido, dispor de ferramentas que ajudem as empresas a desenvolver um plano de onboarding digital, como o software Talentia Recruiting & Onboarding, é uma enorme vantagem.
O onboarding é um processo que procura acelerar a adaptação e a integração de novos colaboradores. Contar com um plano de onboarding permite não apenas receber os colaboradores de forma a que se sintam à vontade desde o primeiro dia, como também ajudá-los a conhecer os valores da empresa de maneira agradável e confortável.
Vejamos então quais são, na prática, as vantagens de um plano de onboarding, por que razão é essencial na gestão remota de RH, e que recursos digitais é aconselhável os Diretores de RH e os recrutadores dominarem.
O onboarding digital é indispensável para a lealdade e produtividade
Não é incomum que as pessoas não tenham boas memórias dos seus primeiros passos nas respetivas empresas, mas um bom plano de onboarding ajuda a reduzir potenciais desajustes nos processos de incorporação. Ele permite:
- Dar a conhecer as dinâmicas internas da organização;
- Situar o colaborador dentro do organograma, bem como a sua posição no respetivo departamento e em relação aos colegas;
- Ter um conhecimento profundo das características do cargo, bem como das funções e responsabilidades;
- Transmitir e ajudar a interiorizar a filosofia e a cultura da empresa.
É cada vez mais comum recrutar talento noutros países e recorrer ao trabalho de freelancers, e prevê-se que tal aumente com a maior implementação do teletrabalho. Poder facilitar os processos acima descritos através de um plano de onboarding digital é mais eficiente, mais rápido e mais conveniente, e os benefícios não ficam por aqui. Segundo o estudo “The true cost of a bad hire” do Brandon Hall Group, as empresas com processos de onboarding sólidos superam os 80% de lealdade nas novas contratações e aumentam a produtividade em mais de 70%. Não se trata apenas de receber os novos talentos de forma amável, mas de criar, a longo prazo, um ambiente propício ao desenvolvimento de dinâmicas positivas para toda a organização.
É cada vez mais comum recrutar talento noutros países e recorrer ao trabalho de freelancers. Poder facilitar os processos acima descritos através de um plano de onboarding digital é mais eficiente, mais rápido e mais conveniente
Os elementos de um onboarding digital bem-sucedido
Ter uma ferramenta de software para planear e implementar o onboarding requer alguns componentes mínimos para este ser considerado “bem-sucedido”. Primeiro, deve permitir uma gestão centralizada de todo o processo, desde a identificação das necessidades e o planeamento das etapas de recrutamento, até à gestão das propostas e dos diferentes processos de seleção. Também deve oferecer a possibilidade de implementar planos específicos para novos colegas e formação ad hoc – neste caso, com o foco principal no inboarding (promover a lealdade e melhorar o desempenho do talento já existente).
Por outro lado, é essencial que a ferramenta escolhida recorra à Inteligência Artificial (IA), que facilita o processamento massivo de dados para a seleção do perfil mais adequado. Para além disso, oferece ao recrutador indicadores úteis para a gestão de RH à distância, que vão além dos processos de onboarding.
A sociedade do pós-pandemia deve dar resposta a estes novos desafios e as organizações também têm de estar preparadas para eles. O talento continuará a estar disponível, mas poder contar com os melhores é uma mais-valia para que as empresas se consigam adaptar a um contexto em mudança. Assim poderão sair vitoriosas num confronto que nunca deixou de ser competitivo.
Artigo publicado na edição n.º 139 da RHmagazine, referente aos meses de março/abril de 2022.
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