Por Protásio Leão
Coordenador da Pós-Graduação em Gestão de RH do ISAG – European Business School
Proponho uma reflexão, na forma como as empresas devem integrar as políticas de responsabilidade social, nas políticas e processos de gestão de recursos humanos.
Responsabilidade social suporta a decisão das empresas, que voluntariamente, contribuírem para uma sociedade mais justa e para um ambiente sustentável.
O conceito de responsabilidade social pode ser compreendido ao nível interno, como as relações com os trabalhadores, e com todas as partes que podem influenciar no atingimento dos resultados organizacionais. Prende-se essencialmente com a própria empresa, com os seus colaboradores, onde as práticas socialmente responsáveis pressupõem o investimento nos recursos humanos, na saúde, na segurança e na gestão da mudança. Ao nível externo temos as ações de uma organização sobre o meio ambiente, com os seus parceiros e o meio envolvente.
Assim, na Gestão dos recursos humanos, as ações de promoção de práticas de responsabilidade social são focadas nas pessoas, com o objetivo de satisfazê-las e reter os principais talentos, assim como aumentar a produtividade das organizações numa lógica de partilha, empresa que ganha o colaborador ganha também.
Podemos ainda enumerar algumas das formas de responsabilidade social das empresas, que passam por proporcionar e incentivar a aprendizagem ao longo da vida, através de ações de formação adequadas às competências exigidas para o posto de trabalho, mas também para o desenvolvimento de competências transversais, suportando o desenvolvimento pessoal. Dinamizar a Integração de colaboradores na organização, com especial enfoque para naqueles que têm maior dificuldade nessa integração no mundo do trabalho, reduzindo barreiras físicas e emocionais de integração. Promoção de práticas de igualdade de oportunidades e evidenciá-las de forma clara. Quando se utiliza mão-de-obra localizada noutros países, nomeadamente, de países em desenvolvimento, terão de existir políticas que definam a preocupação pelas condições de vida e integração social destes trabalhadores, no local envolvente.
A opção pela prática das organizações de formas complementares de promoção da saúde e da segurança também se têm intensificado, demonstrando o incutir de uma cultura pela prevenção, privilegiando assim níveis mais elevados de saúde e segurança de trabalhadores e parceiros.
Nas opções de reestruturação das empresas face à necessidade de redução de mão-de-obra ou até do próprio encerramento, é fundamental que a reestruturação de uma empresa seja feita de forma socialmente responsável, é necessário equilibrar os objetivos de todas as partes interessadas, que são afetadas pelas alterações. Para além de salvaguardar os direitos dos trabalhadores é de igual forma necessário criar condições para que recebam formação profissional suplementar, com vista a estes fazerem face a novas realidades organizacionais, onde irão certamente encontrar desafios diferentes.
É aqui muito importante referir as políticas de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, que deixa apenas de ser a tradicional preocupação do equilíbrio dos horários de trabalho, para passar a ser a fonte de satisfação no trabalho, como a máxima preocupação das empresas. São cada vez mais as organizações a desenvolverem planos de satisfação assentes neste paradigma, cada vez mais, uma atualidade, das novas gerações a integrar o mundo do trabalho.
É primordial que a Gestão de Recursos Humanos domine o conhecimento da área da Responsabilidade Social, contribuindo assim para, seja aproveitado na elaboração de todas as políticas e orientações da estratégia de recursos humanos das organizações. Grandes estratégias de responsabilidade social na gestão de RH, são também propriedade de muitas pequenas e médias organizações, e tem-se visto por aí muito boas práticas, é por isso uma responsabilidade ao alcance de todos. A notar também que cada vez mais a marca dos empregadores, está associada a boas práticas de Responsabilidade Social na sua dimensão interna, naquilo que demonstram fazer pelos seus futuros colaboradores.
