Com mais de 15 anos de experiência nas áreas de Gestão de Operações e Recursos Humanos, Paula Carvalho é a nova Chief Operating Officer da Páginas Amarelas, a maior agência nacional de Marketing Digital da atualidade.
Licenciada em Direito pela Universidade de Coimbra e pós-graduada em Gestão e Direito de Empresas pela Universidade Nova de Lisboa, Paula Carvalho iniciou o seu percurso profissional no exercício do direito como Advogada, atividade que manteve durante quatro anos.
Seguiu-se uma passagem de dois anos pela multinacional LG Electronics Portugal, no setor da Eletrónica de Consumo, como Advogada Corporativa, para ingressar depois na Páginas Amarelas, na posição de Customer Service Manager.
Nos 11 anos seguintes, Paula Carvalho ascendeu na estrutura da então empresa de Publicidade e Marketing, primeiro como Operations Director, depois como Operations & After Sales Care, Human Resources & Development Director, tendo terminado a sua primeira passagem pela empresa como Head of Human Resources, Quality & Development.
Mais recentemente teve uma passagem de dois anos pelo setor da Saúde, como Diretora Regional de Operações e Qualidade da Oralmed, regressando à Páginas Amarelas, agora como Chief Operating Officer, onde acumula as funções de Diretora de Operações e Diretora de Recursos Humanos.
O anúncio da Páginas Amarelas coincide com um processo interno de reengenharia e otimização de processos, para adequação da estrutura às especificidades de gestão em teletrabalho, regime adotado a 100% pela empresa em março deste ano.
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