Autora: Elisabete Silvestre, Gestora de Projetos de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional na ATEC
No estudo sobre a qualificação e requalificação em Portugal desenvolvido pela ATEC em 2021, a liderança é inequivocamente apontada pelas empresas como a área mais importante a desenvolver.
No contexto industrial, esta responsabilidade de liderar está em grande medida nas mãos das chefias operacionais que constituem a primeira camada hierárquica em contacto com as equipas.
Quem são estas chefias operacionais? De forma geral, falamos de chefes de equipa, supervisores e encarregados que têm de pôr em prática no “chão de fábrica” uma série de competências, habilidades e saberes cada vez mais transversais e intrincados.
O paradigma de que o melhor especialista será também a melhor chefia operacional está cada vez mais obsoleto. A crescente complexidade industrial requer que, mesmo os níveis hierárquicos mais baixos, tenham de ser cada vez mais conhecedores de aspetos que no passado estavam mais centrados nas hierarquias superiores. Temas específicos inerentes à gestão, legislação, qualidade e métodos, por exemplo, são parte do dia a dia de quem chefia equipas de produção.
Adicionalmente, soft skills como a comunicação, resolução de problemas, liderança, gestão e desenvolvimento de pessoas são determinantes para assegurar o sucesso das equipas.
A pensar no desenvolvimento destas chefias operacionais, a ATEC desenvolveu o “Passaporte (de) Liderança”, um programa de formação assente em 3 blocos distintos, mas complementares, que trabalham as temáticas basilares da liderança em contexto de produção, designadamente, Fundamentos de Liderança e Gestão de Equipas, Liderar e Gerir Equipas em Contexto Industrial e Gerir Equipas de Produção.
O programa de formação assenta em 3 blocos: Fundamentos de Liderança e Gestão de Equipas, Liderar e Gerir Equipas em Contexto Industrial e Gerir Equipas de Produção
Pretende-se com este programa desenvolver e capacitar estas chefias para o seu papel de “líder e gestor”, na medida em que este nível hierárquico, muitas vezes descurado, é um fator crítico de sucesso na performance de qualquer organização.
Ainda em relação a este tema, a ATEC lançou recentemente o questionário “Retrato da Liderança Operacional nas Empresas Portuguesas”, com o intuito de aferir como é que estas chefias são identificadas nas organizações, qual o seu perfil, que competências chave têm de colocar em prática e como são desenvolvidas, além dos desafios presentes e futuros que enfrentam.
Artigo publicado na edição n.º 140 da RHmagazine, referente aos meses de maio/junho de 2022.
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