Por Kevin Kelly, diretor de Programas de Educação, AWS Formação e Certificação
O relatório IT Skills and Salary de 2019 da Global Knowledge veio demonstrar que quase 80% dos decision makers dizem que as suas equipas não possuem as competências de que necessitam. E este desafio é particularmente evidente quando se trata de cloud computing. O relatório da 451 Research indica que as lacunas de competências em cloud quase duplicaram nos últimos três anos, com 90% das organizações a relatar problemas.
Estas estatísticas não serão uma surpresa para os líderes empresariais de todo o mundo que lutam para encontrar developers, arquitetos e líderes comerciais talentosos, que os ajudem a tirar o máximo partido da cloud. Simplesmente não há candidatos com experiência suficiente que satisfaçam a procura.
Como é que uma indústria cria subitamente um grande número de profissionais altamente qualificados em cloud com mais de 15 anos de experiência? Não cria. Em vez disso, as empresas precisam de repensar quem contratam, como os formam e retêm. Em vez de perseguirem e competirem por um número limitado de profissionais altamente experientes, os empregadores devem rodear os colaboradores mais experientes com perfis júnior altamente motivados e com fortes competências base em cloud.
Os fornecedores da cloud, governos e as entidades de formação trabalham arduamente para aumentar os profissionais em cloud dentro do ecossistema global de TI.
Aqui estão quatro razões para os contratar:
Os talentos com perfil júnior são “cloud-native” e estão prontos a aprender.
O talento principiante não vem com uma década de experiência no trabalho, mas também não vem com uma década de pensamento legado. Em vez de precisarem de desaprender velhos hábitos e formas de trabalhar em tecnologias agora extintas, estes indivíduos podem ajudar a empresa a desafiar abordagens obsoletas e abraçar a mudança na era digital.
Muitos indivíduos que estão a iniciar as suas carreiras na cloud são também nativos do digital. Esta nova geração cresceu com dispositivos móveis, compreende as tecnologias de voz e sabe trabalhar virtualmente. Pensa de forma diferente sobre dados e dispositivos, provavelmente com noções modernas e inovadoras sobre a tecnologia, e o que ela pode fazer.
Tire o melhor partido dos colaboradores.
Como pode retirar o melhor partido dos profissionais mais valiosos? Dê-lhes uma equipa para formar, orientar e trabalhar com eles.
A constituição de equipas compostas por indivíduos com vários níveis de experiência ajuda a garantir que se complementam e aprendem uns com os outros. Aqueles que são novos na cloud são capazes de aumentar as competências num ambiente de apoio, com orientação de alguém em quem confiem e que tenha ampla experiência.
Ao rodear o seu talento experiente em cloud com talento qualificado e de nível básico, também os liberta para assumirem os aspetos de maior valor dos seus projetos, incentivando a uma permanência mais duradoura. Num inquérito realizado em 2020 pela Deloitte, os inquiridos que afirmaram que as empresas que utilizam as suas competências de forma eficaz têm mais probabilidades de dizer que planeiam permanecer com o seu atual empregador.
Investir em talentos com perfil júnior irá poupar-lhe tempo, dinheiro e recursos.
As lacunas nas competências são mais do que um simples inconveniente; as repercussões financeiras e comerciais podem ser graves. A IDC prevê que este ano, 90% de todas as organizações terão ajustado os seus planos de projeto, adiado o lançamento de produtos/serviços, sofrido custos ou perdido receitas devido à falta de competências em TI. Ao contratar talentos de nível básico, pode colmatar a sua lacuna de competências em TI, ajudando a sua empresa a atingir os seus objetivos e a satisfazer as exigências em termos de tempo.
Jon Topper, CEO da Scale Factory em Londres disse-nos que se “tornou mais importante contratar e fazer crescer indivíduos júnior, porque é difícil contratar pessoas realmente experientes com o orçamento de pequenas empresas. Preferimos fazer crescer o nosso talento”. A sua empresa contratou um licenciado do nosso programa AWS re/Start e foca-se em contratar profissionais com fortes competências base em cloud. Em vez de contratarem apenas para competências técnicas difíceis de encontrar, contratam pessoas com conhecimentos básicos, aptidões técnicas, potencial e entusiasmo.
Uma equipa de talentos diversos é mais inteligente e estável.
Ter uma diversidade de talentos e experiência na organização também potencia a estabilidade. Se tiver um ou dois indivíduos altamente experientes, o que acontece quando um deles sai? Pode ajudar a assegurar a continuidade do negócio e a estabilidade financeira construindo equipas fortes, apoiadas e resilientes – equipas que não dependem de um pequeno número de empregados insubstituíveis.
A contratação de indivíduos com uma variedade de competências, formação e experiência terá também um impacto positivo na tomada de decisões empresariais e na inovação. Um estudo da Harvard mostra que equipas diversificadas são mais inteligentes e mais inovadoras.
Transformar a escassez em oportunidade
A escassez de talentos altamente experientes em cloud é uma grande preocupação para muitas empresas. Mas esta escassez é também um convite para contratar, formar e reter talentos de forma diferente.
Pequenas e grandes e empresas podem enfrentar a atual escassez de competências construindo e investindo em equipas diversificadas e resilientes, com diferentes níveis de experiência. Em vez de procurar profissionais difíceis de encontrar e de manter, as empresas deveriam também investir em talentos júnior com fortes competências básicas na cloud.
Em todo o mundo indivíduos saem de universidades, programas de formação e estágios com experiência prática em cloud e vontade de lançar as suas carreiras. Alguns deles irão mesmo possuir certificações em cloud reconhecidas pela indústria. E são a chave para colmatar a falta de competências e ajudar o seu negócio a prosperar.
