Nos últimos anos, a área dos Recursos Humanos tem assistido a mudanças profundas, impulsionadas por uma combinação de novas tecnologias, alterações na cultura organizacional e as expectativas dos colaboradores. Para a Factorial, empresa de software de gestão de Recursos Humanos, existe uma nova tendência emergente: os RH 5.0.
“É uma nova abordagem que coloca o ser humano no centro das decisões e recorre à tecnologia para melhorar a experiência dos colaboradores e aumentar a eficiência dos processos. Assim sendo, incentiva a procura por tecnologias como a inteligência artificial (IA), automatização e plataformas de engagement para tornar a gestão de pessoas mais ágil e eficiente, mas sem perder as relações de trabalho humanizadas”, indica a empresa em comunicado.
As características principais do RH 5.0 são: o foco no bem-estar dos colaboradores, em que o objetivo é criar um ambiente de trabalho saudável para promover a felicidade corporativa e aumentar o bem-estar dos colaboradores; Recurso à tecnologia, que se baseia no princípio de que a tecnologia não é um fim, mas sim um meio para tornar a gestão de pessoas mais humana, ágil e eficiente; a automatização de processos, que permite reduzir as tarefas repetitivas, manuais e demoradas, em áreas que vão desde o recrutamento e seleção à gestão de benefícios e processamento de recibos de vencimentos, entre outras; análise de dados, de forma a identificar padrões de comportamento e prever as necessidades de formação e desenvolvimento das equipas; foco na employee experience, mantendo a experiência dos colaboradores no centro das decisões; e a gestão estratégica do talento, que tem em conta o desenvolvimento de carreira dos profissionais mais talentosos.
Como implementar os RH 5.0?
Para implementar adequadamente este novo conceito de gestão de pessoas nas suas estratégias, a Factorial explica que as empresas precisam de o compreender e de perceber como se aplica à sua realidade – devendo, para isso, analisar a sua própria cultura e processos para identificar os pontos mais fortes e também os que é necessário melhorar.
“Devem também definir objetivos claros e mensuráveis que querem alcançar através do RH 5.0, que vão depois monitorizar atentamente para garantir o sucesso da estratégia. É também essencial investir na tecnologia necessária e promover uma mentalidade de aprendizagem contínua, para que as equipas se consigam adaptar a cada mudança que surge num mundo em constante revolução”, explica a Factorial em comunicado.
Alguns dos passos que a Factorial recomenda são: Desenvolver iniciativas que demonstrem preocupação com as pessoas, como horários flexíveis, programas de saúde e bem-estar e de reconhecimento e agradecimento profissional; Implementar tecnologias como softwares de gestão de RH, plataformas de e-learning, chatbots e ferramentas de inteligência artificial para agilizar os processos; Adotar práticas que deem resposta eficaz às necessidades dos colaboradores, como por exemplo o design thinking (pensamento criativo e colaborativo para encontrar soluções); Implementar programas de desenvolvimento de liderança e criar planos de salário e carreira justos, equitativos e ajustados às necessidades individuais.
