Com base na investigação publicada pela GoodHabitz, multinacional especializada em e-learning, e o Learning and Performance Institute (LPI), foram identificadas as quatros principais tendências para a área de Formação e Desenvolvimento (L&D).
Inteligência Artificial e a automatização dos processos
Segundo o relatório, 40% dos inquiridos considera que a presença de Inteligência Artificial na formação permite uma gestão mais eficiente do tempo, enquanto 70% afirma que esta melhora o seu desempenho.
Neste sentido, a integração de ferramentas de Inteligência Artificial, como chatbots, na automatização dos processos oferece um vasto leque de possibilidades e vantagens, mais precisamente ao nível da disponibilidade e apoio constante.
Aprendizagem no fluxo de trabalho
Um das mudanças mais significativas no âmbito L&D será a transição da formação do modelo presencial para o de e-learning. Neste âmbito, as ferramentas de Inteligência Artificial Generativa e a microaprendizagem prometem ter um impacto substancial na personalização da formação, tanto em termos de conteúdo como de acessibilidade, o que resultará na redução do tempo e dos custos associados à formação.
Modelo híbrido
A introdução do modelo de trabalho híbrido causou uma transformação profunda no ambiente laboral das empresas, assim como na forma preferencial de investimento em formação para os colaboradores.
De acordo com a Advanced Workplace, apenas 3% dos colaboradores manifestaram o desejo de regressar ao escritório em tempo integral. Este novo modelo de trabalho tem implicações significativas na liderança, que agora enfrenta o desafio de se reinventar para superar as lacunas entre o trabalho presencial e o teletrabalho.
Apoio à saúde mental e ao bem-estar
Segundo um estudo conduzido pela GoodHabitz, aproximadamente 20% dos colaboradores apresentaram sintomas de stress e burnout no ano passado. A disponibilização de ferramentas de formação voltadas para o desenvolvimento de competências relacionadas com a gestão do stress emerge como uma estratégia essencial para equipar os colaboradores com habilidades que lhes permitam gerir melhor a saúde mental. Esta abordagem ganha destaque como uma tendência para o ano de 2024.
As tendências para a área de formação e desenvolvimento, delineadas com base em pesquisas da GoodHabitz e do Learning and Performance Institute (LPI), apontam para a crescente integração da Inteligência Artificial e automatização de processos, a transição para o e-learning, a adoção do modelo de trabalho híbrido e o foco crescente no apoio à saúde mental.
Estar a par das tendências permite que as empresas estejam sempre um passo à frente e consigam ajustar as suas estratégias de formação e desenvolvimento. No entanto, estar um passo à frente implica que os departamentos de Recursos Humanos acompanhem as necessidades de aprendizagem emergentes e cultivam uma cultura organizacional que promova o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
