A transformação digital continua a revolucionar os departamentos de Recursos Humanos e 2025 marcará um ponto de viragem na implementação de tecnologia nas empresas. Segundo a Sisqual WFM, empresa líder em soluções de gestão da força de trabalho (Workforce Management), os departamentos de RH deverão concentrar os seus esforços na automatização, segurança de dados e fortalecimento da experiência do colaborador num ambiente laboral híbrido cada vez mais consolidado.
“A tecnologia nos RH já não é uma opção, é uma necessidade. Em 2025, as empresas que investirem em ferramentas digitais não só otimizarão as suas operações, como também se posicionarão como líderes na atração e retenção de talento. A tendência será adotar soluções que combinem eficiência com um foco centrado nas pessoas”, assegura José Pedro Fernandes, Vice-Presidente da Sisqual WFM.
1. Automatização e eficiência: rumo a uma nova era nos RH
A automatização de processos apresenta-se como uma das principais tendências para 2025. Ferramentas avançadas, como soluções de inteligência artificial generativa e plataformas de WFM, permitirão aos departamentos de RH reduzir até 30% os custos administrativos. Isso traduz-se numa gestão mais ágil e precisa de tarefas como planificação de turnos, onboarding e gestão de benefícios, permitindo às equipas concentrarem-se em projetos estratégicos de maior impacto.
“A automatização não só poupa tempo, como também melhora a experiência dos colaboradores ao eliminar processos manuais e repetitivos. Os responsáveis de RH terão mais tempo para abordar desafios como o desenvolvimento de talento e a criação de ambientes de trabalho mais humanos e colaborativos”, destaca.
2. Cibersegurança e proteção de dados: o novo padrão nos RH
A segurança de dados consolida-se como uma prioridade essencial para os departamentos de Recursos Humanos. Em 2023, os ciberataques a colaboradores aumentaram 41%, expondo dados confidenciais e causando perdas significativas às empresas. A Sisqual WFM destaca que, em 2025, a adoção de tecnologias como a autenticação multifator e a verificação de identidade será imprescindível para proteger as informações dos colaboradores e evitar falhas de segurança.
José Pedro Fernandes alerta: “A cibersegurança já não é um luxo, é um requisito. As empresas devem implementar ferramentas que não só assegurem a proteção dos seus dados, mas que também reforcem a confiança dos colaboradores nos seus processos. Isto será fundamental num mercado laboral cada vez mais competitivo”.
3. Tendências do trabalho híbrido: foco nas pessoas
O ambiente híbrido, já estabelecido como norma em muitas organizações, continuará a moldar as dinâmicas laborais em 2025. Ferramentas digitais que promovam a colaboração e a conexão entre equipas serão fundamentais para manter o compromisso dos colaboradores e melhorar o seu desempenho.
4. Conciliação laboral e familiar: um benefício estratégico
A Sisqual WFM destaca que a conciliação entre as vidas profissional e pessoal será um dos pilares fundamentais para 2025 e, neste contexto, a sua ferramenta está desenhada para ajudar as empresas a oferecer soluções que respondam às necessidades do mercado atual. Segundo um estudo da InfoJobs ESADE, a flexibilidade horária é a medida mais valorizada pelos trabalhadores para melhorar a conciliação, proferida por 52% dos inquiridos.
As ferramentas de gestão de turnos da Sisqual WFM permitem uma planificação antecipada de horários e férias, assegurando uma distribuição equitativa de turnos e evitando conflitos relacionados com o calendário laboral.
“A conciliação não é apenas um elemento-chave para melhorar a satisfação laboral, mas também um diferenciador estratégico na retenção de talento. Com soluções que permitem aos colaboradores autogerir as suas férias e turnos de forma transparente e flexível, ajudamos a construir ambientes de trabalho mais equilibrados e eficientes”, realça o Vice-Presidente da Sisqual WFM.
As soluções da Sisqual WFM permitem gerir turnos, supervisionar o desempenho e planificar tarefas com flexibilidade, adaptando-se às necessidades tanto dos colaboradores, como das empresas. Por conseguinte, os líderes de RH que apostem em estratégias centradas nas pessoas estarão mais bem posicionados para criar equipas coesas e altamente motivadas.
A transformação digital nos RH não só otimiza recursos e melhora a eficiência, como também permite às empresas liderar num mercado laboral cada vez mais competitivo. Automatizar processos, reforçar a cibersegurança e priorizar a experiência do colaborador serão os pilares que definirão o sucesso das organizações nos próximos anos.
