No pacote de compensação e benefícios das empresas, o seguro de saúde é um dos benefícios flexíveis mais oferecidos.
Estudos como o Total Compensation 2018, desenvolvido pela Mercer, revelam que o seguro de saúde é um dos benefícios flexíveis mais oferecidos pelas empresas. Teresa Bartolomeu, responsável de marketing da Médis, destaca, em entrevista, a atratividade do seguro de saúde nas fases de onboarding, remuneração e retenção, referindo que o crescente número de empresas, em Portugal, que oferecem proteção na saúde aos seus colaboradores traduz a valorização que os profissionais conferem ao seguro de saúde no conjunto dos employee benefits.
Porque é que os planos de saúde são um importante aliado das empresas na employee experience que oferecem aos seus colaboradores?
O seguro de saúde é o instrumento de compensação complementar ao vencimento mais valorizado pelos colaboradores no pacote de benefícios oferecido pelas empresas, como mostram vários estudos. A sua atratividade é evidente nas fases de onboarding, remuneração e retenção – quando uma decisão de carreira obriga a pesar o custo de oportunidade –, mas a evolução na proposta de valor, fomentada pela concorrência e inovação, posiciona, hoje, o seguro como um elo de ligação das pessoas em todo o ecossistema de saúde. Isto significa que atualmente o seguro de saúde é uma solução integrada e não só um elemento para captar e reter talento. Esta integração é visível com a associação de serviços que vão além da tradicional proteção na doença. Atualmente, a Médis disponibiliza aos clientes do segmento corporate uma oferta de prevenção singular no mercado e integrada com os serviços Médis como a Avaliação Global de Saúde feita por enfermeiros da Linha Médis, que encaminham situações de risco para follow-up com o Médico Assistente Médis e prestam um aconselhamento diferenciado de saúde. Fazer parte de uma empresa que protege a saúde do colaborador traz poupanças às finanças pessoais, ajuda a desenvolver hábitos de prevenção e contribui de forma evidente para aumentar a sua motivação.
A Médis posiciona-se, hoje, junto dos seus clientes como um parceiro na saúde, contribuindo para que os colaboradores estejam mais satisfeitos e disponíveis para os desafios do dia-a-dia. Não só garante uma proteção base, o acesso fácil e célere a cuidados de saúde diferenciados, como também se posiciona como um promotor da prevenção e promoção de saúde, isto é, um fator crítico para o bem-estar individual. Neste ponto, promove junto da empresa a adoção de práticas onde a saúde e prevenção são valorizadas. Esta cultura é contagiante, facilita a mudança gradual da rotina diária e gera um ciclo virtuoso de afirmação de um estilo de vida saudável numa comunidade saudável que pode até contribuir para a realização pessoal. Uma empresa com colaboradores saudáveis, física e psicologicamente, tem um menor risco de absenteísmo e presenteísmo e é, por isso, uma empresa mais produtiva.
Como avalia a contribuição da Médis para a employee experience nas empresas?
A valorização crescente da proteção da saúde e os desafios que se colocam às empresas na garantia da satisfação dos seus colaboradores levaram a Médis a criar uma proposta de valor mais abrangente para o cliente empresa. Sabemos que muitas das doenças com maior incidência, atualmente, nas sociedades modernas podem ser reduzidas com a adoção de comportamentos mais saudáveis. Perante esta realidade as empresas podem ter um papel fundamental na adoção crescente destes comportamentos ao implementarem ações de prevenção e promoção da saúde. O processo de implementação destas ações deve ter em consideração que o objetivo final é a mudança efetiva de comportamentos, que se traduz em ganhos de saúde e de bem-estar para o colaborador e, consequentemente, com impacto para a empresa.
Com o Programa Empresa Saudável, a Médis disponibiliza um processo sistemático com ações que se iniciam na avaliação de alguns parâmetros (hábitos alimentares, níveis de atividade física, níveis de stress, tabagismo) e com o respetivo relatório global enquadrado pela sua área clínica. Neste relatório, são realizadas recomendações para a implementação de algumas ações e propostas concretas de implementação. A nova avaliação é realizada ao fim de dois anos. Esta atuação reforça o posicionamento da Médis como parceiro de saúde, mudando o paradigma do papel das seguradoras de saúde reduzido anteriormente ao financiamento de despesas de saúde. O papel da empresa sai reforçado ao posicionar-se como agente na melhoria da saúde dos seus colaboradores que passam a encontrar no seu local de trabalho experiências promotoras da sua saúde.
O seguro de saúde é o instrumento de compensação complementar ao vencimento mais valorizado pelos colaboradores no pacote de benefícios oferecido pelas empresas
Que repercussões tem a preocupação das empresas com a saúde e bem-estar dos colaboradores no seu engagement?
Nos últimos anos temos assistido a uma crescente preocupação das empresas em responder às necessidades de proteção na saúde e no bem-estar dos seus colaboradores. Por um lado, o crescimento do número de empresas, em Portugal, que oferecem proteção na saúde aos seus colaboradores traduz a evidente valorização que é dada por estes ao seguro de saúde no conjunto dos employee benefits. Por outro lado, esta proteção está a abranger novas vertentes. Existe uma tendência crescente de investimento das empresas numa cultura de “empresa saudável”. Na promoção desta cultura são criadas condições e disponibilizadas ferramentas aos colaboradores que fazem deles agentes de melhoria da sua saúde e bem-estar. Estamos a falar de um processo que o colaborador perceciona como parte integrante da sua vivência na empresa com impacto nos seus hábitos de vida.
