Bosch chegou a Portugal em 1911 como distribuidora de equipamentos de ignição, marcando o início de um percurso que iria transformar o panorama industrial e tecnológico do país. Em 1960, elege Lisboa como sede comercial para o mercado português. No entanto, foi a partir de 1988, com a aquisição da Vulcano Termodomésticos, em Aveiro, que consolidou a sua presença em território nacional.
Nos primeiros anos, a empresa enfrentou o desafio de criar uma rede de distribuição eficiente e atrair talentos locais. As primeiras equipas foram estruturadas em torno de um modelo centrado na aprendizagem e no desenvolvimento contínuo, garantindo que os colaboradores adquirissem competências técnicas alinhadas com os padrões internacionais.
A Bosch está a inovar na gestão de RH através da criação e integração de um assistente digital que faz uso de inteligência artificial
Atualmente, a empresa opera sobretudo em três localizações: Aveiro, Braga e Ovar. No primeiro caso, trata-se de um centro onde se concentra a divisão de “Termotecnologia”, desenvolvendo soluções para
climatização e água quente, como esquentadores e bombas de calor conectados. Em Braga, está localizado um dos maiores polos da Bosch em sistemas automotivos, que lidera no desenvolvimento de sensores avançados e tecnologias de condução autónoma. Por fim, a fábrica de Ovar é especializada em sistemas de segurança e comunicação, como tecnologias de videovigilância e proteção contra incêndios. A sucursal de Lisboa dedica-se sobretudo a vendas, marketing, comunicação, formação e serviços de nearshoring. Em Portugal, a Bosch emprega cerca de sete mil pessoas.
Inovação e flexibilidade
Desde cedo, a Bosch destacou-se pela abordagem inovadora na Gestão de Pessoas. A empresa foi pioneira na criação de programas de desenvolvimento de liderança, visando identificar e preparar talentos internos para cargos estratégicos.
A conciliação entre vida profissional e pessoal é vista como essencial para o sucesso. A empresa promove práticas flexíveis e adaptadas às necessidades dos seus colaboradores, reconhecendo que a felicidade e o equilíbrio pessoal são fundamentais para alcançar grandes resultados.
Além disso, o bem-estar físico e mental é uma prioridade. Através do programa “befit”, a Bosch investe em saúde preventiva e na criação de ambientes de trabalho saudáveis. As iniciativas vão desde consultas de psicologia, sessões de fisioterapia, mindfulness, grupos de partilha sobre parentalidade positiva até sessões de nutrição. A prática de desporto é igualmente importante e, como tal, a empresa disponibiliza aulas, clubes e eventos para os colaboradores.
Paralelamente, a Bosch está a inovar na Gestão de RH através da criação e integração de um assistente digital que faz uso de Inteligência Artificial (IA). O novo chatbot de RH utiliza princípios da IA Generativa para criar uma experiência conversacional fluida e intuitiva. Este sistema é alimentado pelo vasto conteúdo do portal de informação de RH da Bosch, garantindo respostas precisas e abrangentes às questões dos colaboradores. Ademais, não só responde a dúvidas, como também otimiza processos, nomeadamente através do preenchimento de informação da qual já dispõe de dados.
Outra inovação digna de registo é a aplicação móvel para gestão de ausências/faltas. Com recurso a tecnologia de digitalização, a aplicação valida documentos, notifica os responsáveis e atualiza os sistemas internos.
Pioneira na neutralidade carbónica
A Bosch foi uma das primeiras empresas a alcançar a neutralidade climática (2020). Até 2030, o objetivo é reduzir em 15% as emissões de CO2 na cadeia de valor e também gerar cerca de 400 GWh de energia renovável, maioritariamente através de energia fotovoltaica. Além disso, mais de 90% dos resíduos produzidos são encaminhados para triagem, reforçando o compromisso em reduzir o desperdício e aumentar a sustentabilidade no ciclo produtivo.
A Bosch também leva a cabo ações de voluntariado, com os colaboradores a serem uma voz ativa em iniciativas ambientais e sociais, nomeadamente através de doações e atividades em parceria com organizações locais, como a limpeza de rios e a plantação de árvores.
Através do programa “BeFit”, a Bosch investe em saúde preventiva e na criação de ambientes de trabalho saudáveis. As iniciativas vão desde consultas de psicologia a sessões de fisioterapia
Com a evolução tecnológica a redefinir a indústria, as prioridades da Bosch passam por continuar a
aposta na formação contínua em áreas como a IAl e automação. Entre os principais objetivos estão a digitalização, a mobilidade sustentável e a diversificação de produtos, que exigem inovação contínua e
uma gestão estratégica do talento.
Outro desafio é responder às novas formas de trabalho, como o modelo híbrido e remoto. Com
o smart work, a Bosch promove a autonomia, a colaboração global e uma maior flexibilidade, ajustando-se às expectativas de uma força de trabalho mais dinâmica.
Artigo publicado na edição 155 da RHmagazine, referente aos meses de novembro e dezembro de 2024
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