O Grupo Garland, um dos líderes nacionais em logística, transportes e navegação em Portugal, investiu na formação dos seus colaboradores há um ano, com a criação da Garland Academy. A academia surgiu para solucionar o desafio associado à reduzida taxa de captação e retenção de talento. O setor dos transportes é especialmente afetado por esta questão, apresentando, inclusive, um turnover substancial.
A Garland Academy foi criada em setembro de 2023, tendo como propósito o foco em duas grandes áreas: a formação onboarding, para a integração de novos colaboradores, e a formação contínua, para o aperfeiçoamento constante das competências dos colaboradores. Este primeiro ano de academia registou 34 novos colaboradores, 230 presenças em formações e 10 cursos oferecidos (nove desenvolvidos internamente).
A crescente dificuldade em recrutar profissionais especializados no setor da logística e dos transportes é agravada pela escassez de formação superior específica na área. É por este motivo que a Garland Academy funciona como resposta às exigências do mercado, por preparar e desenvolver internamente os colaboradores.
A importância da formação
Giles Dawson, CEO da Garland Transport Solutions, uma empresa de transportes do Grupo Garland, referiu: “A formação é um pilar essencial para o sucesso de qualquer empresa, especialmente num setor tão dinâmico e exigente como o nosso.”
“A dificuldade em atrair e reter talentos qualificados levou-nos a apostar na criação da Garland Academy, que tem sido fundamental para assegurar que os nossos colaboradores, independentemente da sua experiência prévia, adquiram as competências necessárias para desempenhar as suas funções com excelência, funções essas que exigem um elevado grau de conhecimento técnico especializado”, continuou.
Acrescentou, ainda: “Queremos que os nossos colaboradores sintam que têm o apoio necessário para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. O nosso compromisso é criar um ambiente de trabalho onde a aprendizagem contínua seja valorizada e incentivada”.
O impacto da Garland Academy
A Garland Academy tem sido bastante bem recebida pelos colaboradores. Com um Net Promoter Score (NPS) de excelência, disponibiliza formações em formatos e-learning e b-learning. Estas têm sido eficazes na transmissão de conhecimentos e na combinação de conteúdos interativos e práticos. Desta forma, os conceitos são mais facilmente absorvidos e aplicados no dia-a-dia dos colaboradores.
A próxima etapa passa pelo desenvolvimento de um percurso formativo por função, que integre o habitual programa de estágios e a aposta em atividades de team building que promovam o trabalho em equipa. A questão geracional também deverá ser analisada, assim como a das lideranças, que serão mais desenvolvidas. Assim, as equipas ficarão mais motivadas e comprometidas.
O CEO da Garland Transport Solutions rematou: “A Garland Academy é mais do que um centro de formação: é uma peça fundamental na nossa estratégia para fazer da Garland uma organização em constante desenvolvimento. Estamos a construir um futuro onde a aprendizagem contínua é uma realidade e onde todos os colaboradores têm a oportunidade de crescer e evoluir e, assim, conseguir reter o nosso talento”.
