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O futuro dos RH na Fricon: entrevista a Luísa Ferreira sobre talento e inovação

IIRH Por IIRH
13 de Março, 2025
em DESTAQUES, PESSOAS
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O futuro dos RH na Fricon: entrevista a Luísa Ferreira sobre talento e inovação
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A FRICON é uma empresa com presença global e uma forte cultura organizacional. Pode dar-nos uma visão geral da estrutura e estratégia de recursos humanos da empresa? Como evoluiu ao longo dos anos?

A estrutura e estratégia de recursos humanos na Fricon evoluiu a par com as exigências do mundo do trabalho e com a evidência do valor acrescentado que a mesma tem vindo a trazer para a nossa empresa. 

Partindo de uma posição mais operacional, a gestão dos recursos humanos foi ganhando o seu espaço como parceira estratégica do negócio, impactando em áreas tão críticas como: a atração e retenção de talento; a promoção da cultura organizacional; o desenvolvimento das lideranças e das equipas.

No entanto, é importante destacar o carácter imutável da gestão próxima e acessível, sem barreiras ou divisões rígidas entre hierarquias. Esse princípio continua a ser uma prioridade até hoje, e pretendemos preservá-lo no futuro.

A FRICON descreve a sua cultura como “uma árvore de histórias e de vida”. Como é que esta identidade se reflete no dia a dia dos colaboradores?

A identidade da Fricon reflete-se no dia a dia dos colaboradores através da partilha de valores, do espírito de equipa e do compromisso com a inovação e a excelência.

Os valores fundamentais da empresa, enraizados na sua história e cultura organizacional, são transmitidos continuamente entre gerações de colaboradores, fomentando-se assim um ambiente de cooperação e partilha de conhecimento.

A resiliência, a flexibilidade e a paixão pelo trabalho são princípios presentes no nosso dia a dia, e impulsionam cada colaborador a enfrentar os desafios com determinação e criatividade.

Num setor competitivo, quais são os principais desafios no recrutamento e retenção de talento na FRICON?

A escassez de perfis qualificados é uma realidade vivida por todas as empresas em Portugal, e por isso a competição é alta quando existem processos de recrutamento mais especializados.

Neste contexto, a Fricon destaca-se pela sua proatividade nas relações com instituições de ensino, estreitando laços com os futuros jovens profissionais. Ao longo do ano, são inúmeras as ações de proximidade fomentadas, tais como: realização de estágios; participação em feiras de emprego; palestras dentro da comunidade académica.

A par disso, consideramos que a melhor estratégia ainda é o tradicional “passa a palavra”, por isso focamos os nossos esforços em garantir a satisfação dos nossos colaboradores, pois são estes os principais embaixadores da nossa marca empregadora.

De que forma a empresa apoia o crescimento profissional dos seus colaboradores e garante que evoluem dentro da organização?

Na Fricon privilegiamos o recrutamento interno e potenciamos as competências das nossas equipas, proporcionando novas oportunidades de carreira. E para que os nossos colaboradores possam evoluir e abraçar estes novos desafios com confiança e sucesso, promovemos uma cultura de aprendizagem forte, nomeadamente através de planos de formação altamente customizados.

Não é estranho, por isso, encontrarmos vários casos de sucesso de progressão interna na nossa empresa. Diretores e chefes de setor que, após anos de trabalho e evolução, ascenderam de estágios ou funções de carácter mais operacional.  A Fricon sempre apoiou o desenvolvimento dos seus colaboradores e alimentou a sua vontade de assumir maiores responsabilidades.  

Que políticas ou iniciativas a FRICON implementa para promover o bem-estar e a conciliação entre a vida profissional e pessoal dos colaboradores?

A nossa Política de Saúde e Bem-estar Fricon é a marca que veio para ficar na nossa empresa e que é renovada todos os anos, com novas iniciativas adaptadas às necessidades e motivações dos nossos colaboradores. É através do feedback contínuo que garantimos que o investimento que realizamos para a promoção da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores tem de facto impacto nas suas vidas.

Quais são as grandes tendências e desafios que antevê para a gestão de pessoas na FRICON nos próximos anos?

Com a automação e evolução tecnológica subjacente ao plano estratégico da Fricon, considero que um dos principais desafios na gestão das pessoas será o de capacitar as nossas equipas para as mudanças, focando-nos para isso no seu desenvolvimento. 

Outra tendência que sentimos no setor da indústria e que consideramos que impacta a gestão de pessoas é existência de equipas cada vez mais diversificadas no que respeita a sua multiculturalidade, faixas etárias e experiências.

O desenvolvimento de políticas robustas de integração e inclusão são essenciais para garantir que existe alinhamento das equipas com o propósito da organização e que todos se sentem peça chave para sucesso da mesma. A manutenção de um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo está assente na estratégia da gestão de pessoas na Fricon e a concretização deste desafio também só é possível através da ênfase dada à construção de lideranças mais empáticas e humanizadas. 


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