Erika Quintão
Especialista em RH com mais de dez anos de experiência, consultora e coach. Autora do programa de coaching “Trilha”. Atualmente, a frequentar o mestrado em Economia e Gestão de Recursos Humanos na Universidade do Porto-FEP.
Estamos a viver num mundo de constantes mudanças. A crescente internacionalização das empresas e globalização dos negócios trouxe desafios acrescidos para as organizações, portanto, a necessidade de acompanhar a evolução é grande. E a área de RH, especialmente, conquista maior relevância na definição de estratégias, implementação de melhorias, desenvolvimento de talentos e geração de valor e resultados sustentáveis neste período de transformação digital e preparação para o ambiente de trabalho do futuro.
Com a crescente valorização das pessoas no universo organizacional, passámos a ter um RH mais humanizado, voltado para uma gestão de pessoas mais eficiente, a fim de criar equipas colaborativas, “engaged” e alinhadas com os valores e propósitos da empresa. Podemos dizer que estamos diante de uma nova realidade, onde o RH assumiu o papel de protagonista em processos estratégicos nas organizações num cenário que envolve crescimento, desenvolvimento e estratégia.
Nesse contexto, é imprescindível que os profissionais de RH se mantenham atentos às tendências, pois quando o RH trabalha com foco na gestão de pessoas consegue garantir a diversidade na criação de ideias e, assim, criar uma cultura diferenciada na organização – que valoriza as pessoas – transformando-a num lugar onde os profissionais desejam trabalhar. Isso muda a forma como a empresa é vista no mercado e percebida pelas pessoas – inclusive as que nela trabalham.
À medida que a profissão de RH continua a crescer, são exigidos aos profissionais uma visão ampla no que diz respeito à pessoas, liderança, negócios e pensamento estratégico, ou seja, deve focar tanto no desenvolvimento do capital humano quanto nos resultados dos negócios para sustentarem uma longa carreira. Com tantos desafios pela frente na busca pela modernização e atualização profissional, algumas habilidades são essenciais aos profissionais de RH para serem pessoalmente eficientes e para impactar o desempenho dos negócios.
O profissional de RH do futuro domina as tecnologias atuais. Pensa de forma criativa e estratégica para conseguir propor soluções que gerem vantagens competitivas e apoiem os resultados. O caminho mais seguro passa pelo aprimoramento das suas próprias competências e melhoria significativa de performance – uma busca constante por novos conhecimentos para perceber adequadamente o sector e o mercado do negócio em que atua.
A credibilidade vem de profissionais de RH que possuem empatia com o outro, que fazem o que prometem, que constroem relacionamentos pessoais de confiança e que sejam confiáveis. Eles devem ser capazes de extrair as potencialidades das pessoas e ter um profundo conhecimento do comportamento humano, por meio de um trabalho interno credível, coerente, ético, humanizado e com uma intenção firme e positiva, para se tornar uma real referência de apoio dentro das organização.
O mercado competitivo e dinâmico como o atual necessita de profissionais de RH curiosos, criativos e inspiradores, que coloquem ideias em prática e busquem reinventar a sua forma de trabalhar para conseguirem acompanhar o novo mundo. São estas atitudes que o levarão a buscar as melhores formas de encontrar soluções inovadoras e para que possam conviver em equilíbrio com o digital. Ao mesmo tempo, precisam de redesenhar estratégias, revisitar a cultura e iniciar a mudança de mindset das pessoas e da empresa como um todo.
Para ser capaz de exercer a sua função da maneira mais eficiente possível, alcançar o sucesso profissional e um legítimo reconhecimento no trabalho, o profissional de RH deve, primordialmente, ter coragem e resiliência para enfrentar todas essas mudanças dentro das organizações e para tomar decisões assertivas, indispensáveis e importantes para a eficiência do trabalho, que se traduz num ganho imensurável para a empresa.
O valor agregado de uma gestão de pessoas eficiente está em direcionar a organização para um caminho mais promissor – uma trajetória de resultados que sempre esperaram da área, em termos de produtividade e clima organizacional, com equilíbrio e bem-estar, por meio de profissionais aderentes à cultura, à missão e aos valores corporativos.
Por isso, é essencial investir cada vez mais na área de RH e nos seus profissionais, além de uma gestão por propósito e numa cultura humanista de valorização do talento, que se manifesta na maneira como inspiramos e direcionamos as pessoas para que elas reconheçam o seu papel, utilizem o seu potencial ao máximo e desenvolvam as suas competências para o alcance dos objetivos organizacionais.
Em contrapartida, o profissional de RH deverá construir alianças estratégicas com a organização, de modo a que consiga gerir adequadamente as pessoas para que elas contribuam com níveis maiores de performance e mais adequadas às respectivas transformações. Como se diz – o futuro não é um lugar para onde vamos, mas algo que criamos, construindo e reformando, a fim de conectar e desenvolver profissionais, movendo cada vez mais as pessoas para transformarem o mundo e tornar as organizações competitivas em cenários desafiadores e a pensar em diferentes horizontes.
