O Worldcom Confidence Index, um estudo anual sobre a confiança e receios dos CEOs e CMOs, da The Worldcom Public Relations Group (Worldcom), líder mundial de empresas de Relações Públicas independentes, representada em Portugal pela agência de comunicação e marketing digital Do It On, é agora alargado para um estudo que mostrará as atuais perspetivas da alteração de sentimentos mês após mês.

Como seria expectável, no meio da pandemia global COVID-19, a confiança entre CEOs e CMOs a nível global vem diminuindo desde Novembro de 2019, com uma queda de 9,5% para um resultado de 18.03 no Worldcom Confidence Index.

O The Worldcom Confidence Index realça as preocupações/confiança sobre 24 tópicos e seis públicos. Destacamos um Top 10 de conclusões à qual apelidamos de “The Worldcom Confidence 10.”

The Worldcom Confidence 10

#1 Níveis de confiança contunam a derrapar – 9.5% abaixo

Os Estados Unidos são os que mais crescem (25%), mas os níveis de confiança continuam abaixo dos níveis de 2018.

#2 Mudanças governamentais e legislativas captam enorme aumento da atenção dos líderes (mais 1280%) e os níveis mais baixos de confiança.

#3 No meio da crise COVID-19, a gestão de crise alcança a quinta classificação mais baixa do Worldcom Confidence Index.

#4 Os influenciadores mantêm-se como a audiência #1, mas os fornecedores vêm um crescimento e preocupação na atenção dos líderes – mais 273%.

#5 O impacto e o papel dos media tornaram-se no tópico #1 da atenção dos líderes

#6 Tópicos relacionados com os colaboradores continuam a estar no topo da agenda dos líderes

Retenção de talentos – tópico #2
Reciclagem de competências e novas competências – tópico #3
Relacionamento com Colaboradores – tópico #5
Migração Económica – tópico # 6
Tópicos relacionados com colaboradores ocupam quatro dos seis primeiros lugares da agenda dos líderes

#7 Plásticos e efeito Weinstein são os novos temas no Index, dominado pelo impacto do COVID-19

O tópico sobre assédio sexual aumentou de modo massivo em 451% e a confiança na gestão deste tema é a segunda mais baixa do Index
A redução de plásticos e outros temas de sustentabilidade são o novo tópico que ocupa o #4 do Index. Mas os líderes parecem estar confiantes na gestão deste tema com o terceiro melhor resultado em todo o Worldcom Confidence Index

#8 Resposta à pandemia COVID-19 leva a um enorme aumento de interesse e interação sobre o tema

Mudanças Governamentais e Legislativas: aumentou em 1280%
Tarifas e Acordos de Comércio Globais: aumentou em 779%
Gestão de Crise: aumentou 472%

#9 O impacto da forma como os líderes políticos comunicam nas redes sociais aumentou em 419%

França vê o maior aumento de confiança relativamente a este tópico – crescimento de 9%
Austrália vê a maior queda (14%). Os Estados Unidos desceram 2% e encontra-se abaixo da média global do índice de confiança.

#10 Os líderes com mais de 65 anos são os que se encontram mais confiantes – naturalmente a voz da experiência de já terem atravessado diversas crises