Autoria: Multicare
A Multicare assume como grande missão estar sempre ao lado dos seus clientes, na saúde e na doença, acompanhando-os durante toda a sua vida. Por isso procura continuadamente proporcionar-lhes uma real proteção na saúde e superar as suas expetativas.
Líder de mercado de seguros de saúde em Portugal, a Multicare é a seguradora de saúde do Grupo Fidelidade, o maior e mais antigo grupo segurador em Portugal, com mais de 200 anos de história. A Multicare trabalha com os melhores especialistas de saúde, trazendo assim as melhores soluções para o seu universo de mais de 1 milhão de clientes, desde uma oferta completa de soluções que se adaptam a diferentes necessidades a iniciativas e serviços inovadores.
Uma visão simplista poderia levar a pensar que o foco de uma seguradora de saúde é tratar a doença. Na realidade, a Multicare assume como pilar estratégico a cultura de prevenção, capaz de proporcionar aos seus clientes um acompanhamento ao longo da vida. Paralelamente, continua a apostar na capacidade de proporcionar serviços avançados de diagnóstico e tratamento de doença, com capitais elevados e coberturas especializadas, quando assim é necessário.
O valor da prevenção
A Multicare foi pioneira na telemedicina, com o lançamento do serviço Medicina Online em 2016. Desde então, tem vindo a reforçar continuamente a proposta de valor da Medicina Online, com destaque para o serviço do Médico Assistente Online (um médico de família que nos acompanha ao longo da vida) e um leque variado de várias especialidades (pediatria, dermatologia, urologia, oftalmologia, entre outras).
Os clientes têm também acesso a um avaliador de sintomas que abrange a maioria das patologias e a programas de promoção de vida saudável, como o Põe-te em Forma, um programa alimentar e de exercício físico online para ficar em boa forma (ou mantê-la), consultas de nutrição e programas de cessação tabágica, reforçando o posicionamento da Fidelidade enquanto empresa que usa a tecnologia ao serviço da prevenção e da promoção dos hábitos de vida mais saudáveis.
Vida ativa, vida saudável
A pandemia veio tornar ainda mais visível e urgente a necessidade de promover estratégias de bem-estar nas organizações. As empresas que contratarem o seguro Multicare beneficiarão de uma oportunidade única de oferecer aos seus colaboradores o acesso à App Multicare Vitality, dando a cada uma das pessoas a oportunidade de ganharem recompensas e benefícios, ao mesmo tempo que os estimula a fazer exercício e a adotar um estilo de vida mais saudável.
A atividade física e a alimentação saudável diminuem a probabilidade de doenças crónicas, como as cardiovasculares, respiratórias, diabetes ou cancro. Para além disso, estão frequentemente associadas à promoção da saúde mental e do bem-estar. Colaboradores mais saudáveis contribuem para uma menor taxa de absentismo, ao mesmo tempo que experienciam níveis mais elevados de motivação e produtividade.
Com o Programa Multicare Vitality, os clientes e colaboradores não irão ganhar apenas mais saúde, como também recompensas que poderão equivaler até 310€/ano por pessoa. Para além disso, a adesão a este programa irá permitir que as empresas possam ativar as temáticas da vida saudável, trabalhando a atração de talento e da reputação da marca enquanto entidade empregadora.
Com o programa Multicare Vitality, os clientes e colaboradores não irão ganhar apenas mais saúde, como também recompensas que poderão equivaler até 310€/ano por pessoa
Ao cumprirem os seus desafios semanais da App Multicare Vitality, os seus colaboradores receberão FidCoins, que podem ser trocadas na Loja Fidelidade (acedida através da aplicação), em vouchers e experiências dos parceiros, tais como Spotify, Netflix, Decathlon, Celeiro, Pingo Doce, Cinemas NOS, entre outros.
Acima de tudo, o Vitality é líder mundial de mudança comportamental e tem como objetivo melhorar hábitos e comportamentos dos seus colaboradores, contribuindo para um futuro com mais saúde e qualidade de vida e, não menos importante, mais alegria no trabalho.
Em busca do equilíbrio e da saúde mental
A preocupação crescente com a saúde mental é um tema incontornável no mundo inteiro, especialmente em Portugal. O nosso país ocupa lugares de destaque no que diz respeito à prevalência de doenças mentais, tendo a pandemia agravado esta tendência e aumentado a consciencialização desta problemática na sociedade.
Os seguros de saúde em regra excluem as doenças mentais, mas a Multicare tornou a saúde mental prioritária lançando uma cobertura pioneira de saúde mental, que abrange tanto a prevenção como o tratamento das doenças de foro psiquiátrico. Esta cobertura inclui internamento psiquiátrico, e também se diferencia pela inclusão de consultas de psicologia e sessões de psicoterapia, para além das consultas de psiquiatria.
A Multicare disponibiliza ainda vários programas, no âmbito da Medicina Online, que contribuem para um melhor equilíbrio emocional como o Programa de Gestão de Stress e Ansiedade, o Programa Dormir Melhor e Consultas de Parentalidade. Não existe saúde sem saúde mental, razão pela qual a Multicare deu este passo importante para proteger de forma mais abrangente os seus clientes.
Artigo publicado na edição n.º 141 da RHmagazine, referente aos meses de julho/agosto de 2022.
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