Por: Javier Munoz Mendoza, Global partnerships lead & workplace strategist na Delivering Happiness, representada em Portugal pela Engaging Happiness

A incerteza voltou e as consequências da guerra começaram-se a estender, cobrando um maior preço humano e económico. Muitas pessoas foram afetadas por sentimentos de perda e luto que, juntamente com grandes mudanças na forma como trabalhamos, resultaram em stress e esgotamento endémico. Estes sintomas são agora predominantes na maioria das organizações e estão a piorar, a ponto de ficarem perigosamente normalizados. Nesse contexto, não nos surpreendemos ao constatar que um número crescente de organizações tem reagido a essa situação concentrando a sua atenção em cuidar do bem-estar da sua equipa de uma forma como nunca foi visto antes.

Para enfrentar esse desafio, os líderes foram obrigados a adotar uma abordagem mais centrada no ser humano para manter suas equipas envolvidas e otimistas. Esse impulso para o foco no ser humano levou algumas organizações a reinventarem-se em várias dimensões:

Alguns atualizaram os seus valores corporativos para abordar o trabalho híbrido, introduzindo maior flexibilidade para integração entre trabalho e vida pessoal, melhorando a conectividade e a inclusão.
Os escritórios foram redesenhados para atrair os funcionários de volta ao escritório, oferecendo uma variedade de experiências voltadas para melhor oferecer suporte aos colaboradores e equipas nas suas funções, ao mesmo tempo em que aprimoram a conexão e o bem-estar mais profundos.
As melhores empresas criaram Departamentos de Bem-estar para os Colaboradores e lançaram programas abrangentes e bem estruturados para incluir múltiplas dimensões de bem-estar, como saúde física e mental, desenvolvimento profissional, finanças pessoais e outros.

Em 2023 e nos próximos anos, o desafio é fazer com que os colaboradores utilizem esses programas, adotem as novas ferramentas e colham os benefícios esperados.

Para conseguir isso, as empresas devem oferecer uma abordagem ou uma estrutura holística que ajude os participantes do programa a conectar os pontos e aplicar as ferramentas que são relevantes para eles, pessoalmente, a partir de um ponto de autoconsciência.

A palavra-chave aqui é autoconhecimento. É a partir de um lugar de autoconsciência e clareza que os funcionários entenderão o que há para eles, aplicarão intencionalmente e se beneficiarão de qualquer um dos programas propostos.

É somente a partir da aplicação pessoal das ferramentas que os benefícios para as equipas e para a organização como um todo ficam claros.

O Bem-estar propriamente dito é alcançar um equilíbrio holístico que garanta o florescimento simultâneo de colaboradores, equipas e da organização. O benefício desse tipo de experiência integradora é o que gera em todos os envolvidos a vontade de se manter no rumo e continuar a trabalhar para o estar-bem consigo mesmo e com os outros. A evidência e a comunicação desses benefícios são o que impulsiona a energia auto-organizada que torna possível a continuidade no nível organizacional.

Pense em cada iniciativa de bem-estar independente que já existe como sementes e a sua aplicação dentro de uma estrutura integradora, como a energia que realmente gera o ecossistema de bem-estar. Essas condições são o que impulsionam a ecologia do bem-estar em sua organização, a verdadeira experiência holística integrativa de ser e agir bem para florescer e apoiar os outros em uma busca coletiva por um propósito. Isso, por sua vez, dá significado e valor mais profundos à jornada pessoal de autodesenvolvimento de cada colaborador e ao que é alcançado como equipa.

Quem deixaria uma empresa que está a vibrar numa frequência tão elevada? Quem não gostaria de fazer parte de tal empresa? Acreditamos que todas as gerações prosperariam em tal ambiente de trabalho.

Isso levanta uma questão: como se cria uma estrutura de bem-estar integrativa?

Primeiro, uma estrutura de bem-estar integrativa deve ser projetada para levar as pessoas a aplicar as ferramentas oferecidas como iniciativas independentes de bem-estar no contexto de um processo de autodesenvolvimento abrangente que começa com a criação de autoconsciência e clareza e termina com ação e transformação pessoal.
Em segundo lugar, uma estrutura de bem-estar integrativa deve fornecer um espaço para que os benefícios dessa transformação pessoal se espalhem pelas equipas, pela organização e pela comunidade em geral.
Em terceiro lugar, as histórias de transformação pessoal e coletiva e impacto positivo devem ser recolhidas e comunicadas com habilidade para inspirar outras pessoas a comprometerem-se e vivenciarem essa jornada, alimentando a energia de volta ao ecossistema de bem-estar para gerar continuidade e expansão.

Para que este programa seja bem-sucedido, recomendamos as seguintes estratégias de implementação:

Comece a experimentar e a projetar um teste-piloto de uma estrutura de bem-estar integradora com um número limitado de participantes, para identificar e criar oportunidades de conexão com as iniciativas de bem-estar existentes.
Em seguida, refine e faça melhorias para relançar um novo piloto alargado para testar o alcance do programa com uma série de outros dados importantes para entender o melhor caminho de implantação na organização.
Por fim, registar histórias qualitativas e métricas quantitativas de adoção e satisfação é essencial para avaliar e comunicar os benefícios do programa e criar argumentos para uma implementação ampla.

A implementação bem-sucedida também exige que os líderes não considerem esse tipo de programas de bem-estar apenas mais um benefício do colaborador projetado como parte de uma campanha de marca do empregador para atrair e reter talentos. É muito mais do que isso! Deve tornar-se uma base essencial que permitirá a visão e a estratégia de negócios de sua organização nos próximos anos.