Para os diretores e responsáveis de recursos humanos das empresas, a Covid-19 está a criar um desafio sem precedentes: manter a cultura e valores da organização enquanto os empregados trabalham à distância, muitos pela primeira vez.
O termo “cultura corporativa” pode evocar certos benefícios e incentivos do escritório, como mesas de matraquilhos, after works, happy hours, massagens… Mas uma verdadeira cultura corporativa tem um sentido muito mais profundo. É parte de uma organização e faz uma grande diferença nos seus resultados.
De facto, estudos demonstram que os colaboradores com uma ligação forte à cultura da sua empresa são mais comprometidos com a mesma. Além disso, as organizações com grandes culturas atraem os melhores candidatos.
A Robert Walters associou-se à Changeosity, consultora de negócios sediada no Dubai, parar criar um “Guia para Liderar Equipas (à Distância)”, no qual se incluem as 3 estratégias básicas para garantir que as iniciativas que dizem respeito à cultura corporativa não se perdem durante a pandemia:
1 – Refletir o propósito e valores da organização em todas as decisões
Durante estes tempos complexos nunca se deve perder de vista a missão original da empresa. As decisões devem continuar alinhadas com o ADN da organização e com o seu propósito e valores fundamentais, mesmo quando as estratégias a curto prazo impliquem uma mudança de direção.
2- Fomentar uma cultura flexível e baseada na confiança
A confiança entre empresa e empregado pode desgastar-se durante momentos de crise. Consequentemente, os líderes devem tentar projetar uma visão melhor do que nunca nesses períodos, desenhando novas boas práticas para o escritório, novas formas de trabalhar com eficiência e flexibilidade, e garantir que continua a haver tempo para a diversão, mesmo que virtual. Quando os empregados virem o esforço realizado para o seu conforto e sucesso, a confiança começará a crescer novamente.
“É importante que os empregados se sintam confiantes na comunicação com a gerência sobre o que funciona e o que não funciona. Este ambiente deve ser promovido através de uma comunicação aberta e transparente ”, comenta Marco Laveda, managing director da Robert Walters Portugal & Espanha.
3 – Comunicação constante com as diferentes “comunidades” da empresa
Perante a Covid-19, algumas marcas aproveitaram o momento para oferecer conforto aos seus clientes, colaboradores e seguidores com resultados positivos. Como o co-fundador e CEO da Slack, Stewart Butterfield, comentou recentemente num webinar: “As pessoas lembram-se quando te preocupas com elas e demonstras respeito, mesmo quando as notícias são más”. Em resumo, o tom das comunicações durante uma crise é mais importante para reafirmar a cultura de uma empresa do que em qualquer outro momento.
