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Google Cloud e a Workday reforçaram a parceria entre ambas para integrar agentes de IA nas áreas de RH e finanças, como noticia o CIO Dive. A colaboração passa pela integração do assistente digital Sana, da Workday, no Gemini Enterprise, da Google Cloud, permitindo automatizar tarefas e centralizar operações num único ambiente digital.
Na prática, os colaboradores passam a poder consultar dias de férias disponíveis, aceder a recibos de vencimento, obter informação fiscal e esclarecer dúvidas relacionadas com políticas internas da empresa. Já os profissionais de RH, por exemplo, poderão utilizar os agentes para aprovar horários, acompanhar objetivos das equipas ou iniciar processos de avaliação de desempenho.
Segundo Karthik Narain, Chief Product and Business Officer da Google Cloud, “a colaboração entre a Google e a Workday vai permitir às equipas automatizar alguns dos fluxos de trabalho mais comuns nos departamentos de recursos humanos e financeiros”. O responsável explica que “os colaboradores podem obter respostas mais rápidas e precisas, simplificar tarefas repetitivas e, em última instância, concentrar-se no trabalho que realmente importa”.
Como vão funcionar os novos agentes de IA?
A parceria entre a Google Cloud e a Workday surge num momento em que as tecnológicas procuram integrar a IA de forma cada vez mais invisível nas ferramentas usadas diariamente pelas empresas. O objetivo passa por reduzir a fragmentação entre plataformas e transformar os chamados “AI agents” em parte integrante das operações de RH e finanças.
Com esta integração, os utilizadores poderão colocar questões diretamente no Gemini Enterprise e receber respostas gerados pelos dados da Workday, sem necessidade de alternar entre diferentes aplicações. Ao mesmo tempo, o Gemini passa a funcionar como modelo de IA padrão dentro do Sana, o assistente digital da Workday.
A segurança e a governação dos dados continuam, ainda assim, a ser uma das preocupações centrais da parceria. Apesar do reforço da automação, as operações ligadas a RH e finanças continuarão a decorrer dentro do ambiente de segurança da Workday, permitindo às organizações manter controlo sobre informação considerada sensível.
A expansão da colaboração inclui também a disponibilização do Sana no marketplace da Google Cloud e o lançamento de novos agentes de IA ao longo deste ano. Paralelamente, as duas empresas estão a trabalhar com consultoras como a KPMG, a Accenture e a Deloitte em projetos ligados à governação tecnológica, transformação operacional e implementação de IA nas organizações.
Entre as soluções já desenvolvidas em conjunto encontra-se também o Ignite Financial Close Companion, uma ferramenta criada para apoiar equipas financeiras nos processos de fecho contabilístico mensal através de IA.
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