Como está a Edenred Portugal a ajudar as empresas a repensar a proposta de valor para o colaborador? E que tendências estão hoje a marcar o mercado?

A Edenred tem sido um parceiro estratégico na redefinição da proposta de valor para o colaborador. Por um lado, somos precursores de boas práticas, ao antecipar tendências e necessidades reais; por outro, disponibilizamos soluções digitais que tornam a implementação das políticas de benefícios simples, flexível e eficaz.

Hoje, disponibilizamos uma plataforma multibenefício, sem custos fixos por utilizador e que integra nove benefícios e vantagens, abrangendo as várias dimensões do bem-estar do colaborador: desde assegurar necessidades vitais, como a alimentação, a cuidar da sua saúde, contribuir para o seu desenvolvimento, apoiá-lo nas suas responsabilidades familiares (em despesas com filhos ou séniores), passando pelo reconhecimento e viabilizando mais qualidade de vida.

Foi por isso que lançaram a campanha “Power up your Joie de Vivre”?

Sim. A campanha nasce dessa visão: promover a alegria, motivação e bem-estar no trabalho. Mais do que uma campanha, é um movimento que reforça a nossa cultura e convida as empresas a adotarem políticas e benefícios que façam a diferença na vida das suas pessoas – e, naturalmente, nos resultados. Pessoas mais felizes são mais produtivas e comprometidas.

Esse é o caminho para a almejada atração e fidelização do talento. Os benefícios da Edenred são o veículo, contribuindo para aumentar a alegria dos colaboradores nos diversos momentos do dia.

A Edenred conta com mais de 23 mil empresas clientes e ultrapassa um milhão de utilizadores ativos.

Que mudanças têm observado nas políticas de benefícios das organizações e que indicadores utilizam para avaliar o impacto real desses programas na retenção, motivação ou produtividade?

As políticas de benefícios têm vindo a assumir um papel cada vez mais central: melhoram a proposta de valor e são um reflexo direto dos valores das organizações. As empresas têm cada vez mais a perceção disso e procuram programas mais amplos, flexíveis e que respeitem os diferentes momentos de vida.

Dito isto, há um princípio que continua essencial em muitos benefícios: a universalidade. Há algumas coisas que devem ser asseguradas a todos os colaboradores: uma alimentação nutritiva, acesso a cuidados de saúde de qualidade, a oportunidades de educação e desenvolvimento… É aqui que reside verdadeiramente o compromisso com a inclusão e ética das empresas.

Um colaborador que se sente visto e cuidado é mais comprometido, e temos inúmeros estudos que o comprovam. É também importante as empresas realizarem os seus próprios inquéritos de satisfação, cruzando com números relativos ao absentismo, rotatividade e produtividade. Com provas claras do retorno destes investimentos, é evidente que benefícios sociais criam um ambiente de trabalho mais saudável, motivador e sustentável.

De que forma é que a tecnologia da Edenred, incluindo plataformas integradas e soluções mobile, está a transformar a experiência dos colaboradores e a facilitar a gestão por parte das equipas de recursos humanos (RH)?

Na Edenred, sempre fomos pioneiros no lançamento de ferramentas que facilitem a atribuição e utilização dos benefícios. Trabalhamos a digitalização para conferir mais do que eficiência: damos autonomia aos colaboradores e tempo aos RH.

A App MyEdenred, a primeira a ser lançada e a mais utilizada do setor em Portugal, proporciona aos colaboradores uma experiência integrada e simples, podendo gerir os seus benefícios com comodidade, fazer transações com a wallet e aceder ao programa de Descontos e Vantagens. Para maior conveniência no dia a dia, é ainda possível associar os cartões ao MB WAY para pagamentos sem contacto e online. Os responsáveis de RH têm ao seu dispor o Portal Cliente, que reduz a burocracia e facilita os processos para que possam focar-se no que realmente importa: as suas pessoas.

Os colaboradores querem escolhas e qualidade de vida; as empresas precisam de tempo e eficiência de custos. A Edenred junta os dois mundos.

Como podem os programas de benefícios contribuir para a estratégia de sustentabilidade das empresas, mantendo simultaneamente o controlo de custos e a competitividade?

Os benefícios sociais são aliados naturais das estratégias ESG. Promovem bem-estar, dinamizam e potenciam o desenvolvimento da economia local. A fiscalidade favorável aos benefícios sociais permite às empresas oferecer valor real sem penalizar custos e reforçando a sua competitividade.

Com os nossos benefícios e iniciativas – que apoiam a economia circular -, na Edenred ajudamos as empresas a endereçarem nove Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Ou seja, o equilíbrio entre impacto social, ambiental e económico faz dos programas de benefícios uma ferramenta estratégica essencial às políticas de sustentabilidade.

Num momento em que os benefícios assumem um papel cada vez mais estratégico na construção da marca empregadora, que reflexão considera essencial levar ao Fórum RH este ano?

Temos uma mensagem clara: colaboradores felizes são colaboradores mais produtivos, criativos e leais. Convidamos os profissionais de RH a abraçarem esta visão holística do bem-estar e a conhecerem a nossa solução, porque a Edenred não entrega apenas benefícios – entrega bem-estar real às pessoas e impacto estratégico às organizações.

Artigo publicado na edição 164 da RHmagazine, referente aos meses de maio e junho de 2026

Assista também ao Fórum RH Talks com Rosa Martins, Diretora Comercial da Edenred Portugal. Este podcast integra uma série de conversas promovida pela RHmagazine, em parceria com os parceiros do Fórum RH 2026, dedicada aos grandes desafios, tendências e transformações da gestão de pessoas.