Há muito que o bem-estar das equipas deixou de ser uma preocupação operacional, assumindo-se como fator estratégico e crucial para atrair, reter e potenciar talento. Foi com esta convicção que a Voltalia decidiu reforçar a sua aposta numa política de benefícios que fosse além das soluções tradicionais. O desafio? Envolver todos os colaboradores, de norte a sul do país, com uma oferta capaz de responder à diversidade de realidades da equipa.
“Estávamos a atravessar um período marcado por uma elevada rotatividade e entendemos que era essencial reforçar o nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores”, explica Liliana Santos, HR Manager Portugal da Voltalia. Para identificar as prioridades internas, a empresa lançou um questionário que revelou, de forma inequívoca, a preferência das equipas: o desporto destacou-se como uma das opções mais valorizadas.
A extensão geográfica da Voltalia exigia uma solução que conseguisse ultrapassar barreiras regionais. “Sabíamos que não poderíamos limitar-nos a oferecer uma única opção, num único local. Procurávamos uma solução inclusiva, capaz de chegar a todos os colaboradores, independentemente da sua localização ou preferências”, lembra Liliana Santos.
A escolha do parceiro
A resposta a este desafio veio do Urban Sports Club, plataforma fundada em 2012 e presente em múltiplos mercados europeus. Para a Voltalia, a escolha foi óbvia: “O Urban Sports Club destacou-se precisamente por essa abordagem disruptiva: não impõe barreiras geográficas, oferece uma enorme diversidade de modalidades e possibilidades, criando um leque quase infinito de opções”.
Do lado do parceiro, o desafio ficou claro desde o primeiro momento. Afonso Rodrigues, Head of International Growth do Urban Sports Club, recorda que “a Voltalia procurava mais do que um simples parceiro de benefícios. Queria uma solução que refletisse os seus valores e promovesse o bem-estar e a saúde dos colaboradores, independentemente da sua localização”. O verdadeiro desafio, sublinha, “passou por garantir uma experiência simples, de fácil adesão e com impacto real”.
Assente em proximidade e num espírito de colaboração estreita, o processo de implementação decorreu de forma harmoniosa. “Após a formalização da parceria tivemos a habitual sessão de onboarding onde reunimos com a Liliana Santos e a sua equipa para explicar o que fazemos e alinhar na melhor forma de trabalhar em conjunto”, salienta Afonso Rodrigues.
Seguiram-se sessões de kick-off com os colaboradores, para mapear perfis e expetativas. “Não nos podemos esquecer que em todas as empresas temos geralmente três tipos de pessoas: os que já fazem desporto de forma regular, os que percebem a importância de ser ativos mas têm pouca regularidade e os que não fazem atividade física. Só percebendo isso conseguimos criar action plans que tenham impacto para todas as pessoas”, acrescenta o responsável.
Resultados visíveis e adesão expressiva
Na Voltalia, a HR Manager assinala que “o envolvimento foi imediato, surgiram questões pertinentes e até sugestões de novos parceiros locais, especialmente em zonas com menor cobertura, como o centro do país”.
Os indicadores não deixam margem para dúvidas. Segundo dados do Urban Sports Club, a taxa de adesão situa-se em torno dos 61%, um resultado que Afonso Rodrigues descreve como “absolutamente fantástico”.
O impacto na Voltalia reflete-se, sobretudo, na perceção interna dos colaboradores. “No nosso último engagement survey, registámos um aumento significativo nos comentários espontâneos que valorizavam as iniciativas ligadas ao bem-estar, sendo o desporto e saúde mental um dos destaques mais mencionado”, revela Liliana Santos. Além disso, o mesmo inquérito posicionou a empresa “num nível de excelência, revelando um ambiente de trabalho muito positivo, demonstrando que a grande maioria dos colaboradores se sentem valorizados, respeitados e comprometidos”.
Impacto no clima organizacional
Por tudo isto, esta iniciativa deixou de ser encarada como uma medida pontual. Como enfatiza Liliana Santos, “esta parceria está alinhada com a nossa estratégia de médio-longo prazo, que valoriza o bem-estar das nossas pessoas e a criação de um ambiente de trabalho positivo, flexível e adaptado às diferentes realidades individuais”.
Do lado do Urban Sports Club, a avaliação é igualmente positiva. “O verdadeiro impacto está no que isso representa: a criação de hábitos saudáveis, a promoção de uma cultura organizacional que valoriza o bem-estar e o reforço da autonomia individual – tudo pilares fundamentais do nosso propósito enquanto Urban Sports Club”, sublinha Afonso Rodrigues.
Liliana Santos sublinha que a parceria trouxe à Voltalia “liberdade de escolha, de horários, de modalidades e de locais”. Por sua vez, o Head of International Growth do Urban Sports Club destaca: “Acreditamos que o bem-estar só se integra verdadeiramente numa organização quando faz parte da sua cultura – e quando há um propósito partilhado. A Voltalia demonstrou isso de forma exemplar, abraçando o benefício com autenticidade e tornando-o parte da sua proposta de valor interna”.
Impacto no dia a dia da Voltalia
- Maior engagement e motivação das equipas
- Criação de hábitos saudáveis
- Cultura de trabalho mais positiva
Artigo publicado na edição 160 da RHmagazine, referente aos meses de setembro e outubro de 2025
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