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Makro Portugal escolheu Patrícia Vicente para liderar a área de People & Culture em Portugal. A responsável assume funções em outubro de 2025, numa nomeação que reforça a aposta da empresa na gestão estratégica de talento e no fortalecimento da cultura organizacional.
Com um percurso profissional construído entre a área comercial e os recursos humanos (RH), Patrícia Vicente chega à Makro depois de mais de duas décadas de experiência em empresas multinacionais, com passagem por setores distintos e contextos organizacionais exigentes. A responsável iniciou carreira na Mars Portugal, em 2001, onde desempenhou diferentes funções de gestão comercial ao longo de mais de 10 anos. Foi também nessa organização que iniciou o percurso na área de RH, numa transição que acabaria por definir o resto do trajeto profissional.
Mais tarde, integrou a NetJets e a Sociedade Central de Cervejas e Bebidas, assumindo funções de Human Resources Business Partner, com foco no acompanhamento de equipas, desenvolvimento organizacional e alinhamento entre estratégia de negócio e gestão de pessoas.
Na Makro Portugal, Patrícia Vicente ficará responsável pela definição e implementação da estratégia de People & Culture, numa operação com mais de mil colaboradores e presença em vários pontos do país. Entre as prioridades da nova responsável estarão o desenvolvimento de carreira, a promoção de uma cultura inclusiva e o reforço de um ambiente de trabalho orientado para o engagement e valorização das pessoas. “Para mim, People & Culture existe, acima de tudo, para cuidar das pessoas, do seu talento e da cultura que construímos juntos. Queremos garantir que cada colaborador tem espaço para crescer, desenvolver-se e sentir-se valorizado pelo contributo que traz. É este equilíbrio que nos permite evoluir como equipa e responder de forma eficaz às necessidades do negócio e dos nossos clientes. Vamos continuar a trabalhar para promover um ambiente inclusivo, próximo e ágil, onde todos possam dar o seu melhor e celebrar os resultados em conjunto”, afirma Patrícia Vicente, People & Culture Director da Makro Portugal, em comunicado.
A entrada de Patrícia Vicente acontece num momento em que o setor do retalho continua a enfrentar desafios relevantes ao nível da atração e retenção de talento, num contexto marcado por pressão operacional, transformação de modelos de trabalho e crescente exigência dos colaboradores em matéria de cultura organizacional e experiência de trabalho. Ao reforçar a liderança da área de People & Culture, a Makro Portugal procura consolidar uma estratégia assente na proximidade, transparência e desenvolvimento contínuo das equipas, ao mesmo tempo que tenta afirmar-se como empregador de referência no setor do retalho grossista.
Uma operação com mais de mil colaboradores
Filial portuguesa da METRO, grupo internacional especializado na distribuição grossista alimentar, a Makro opera em Portugal desde 1989. A empresa conta atualmente com 10 lojas, duas plataformas logísticas e uma operação dedicada ao canal HoReCa, segmento estratégico para o negócio, complementada por serviços de distribuição alimentar, soluções digitais e consultoria para hotelaria e restauração.
Globalmente, a METRO está presente em mais de 30 países e emprega mais de 84 mil pessoas. No exercício financeiro de 2024/25, o grupo registou vendas de 29,8 mil milhões de euros.
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