Autora: Teresa Bartomoleu, Responsável da Oferta Saúde do Grupo Ageas Portugal
Nos últimos anos, temos vindo a assistir a uma tendência crescente por parte das empresas no desenvolvimento de políticas internas de promoção da saúde dos seus colaboradores. Afinal, uma empresa saudável é uma empresa que adota na sua estratégia global, o desenvolvimento de uma cultura de saúde e bem-estar.
No que respeita aos benefícios na área da saúde, que são dos mais valorizados pelos colaboradores, têm vindo a ser desenvolvidas diversas ações e o investimento tem sido crescente. Não será surpresa admitir que uma empresa com pessoas saudáveis, física e psicologicamente, tem um menor risco de absenteísmo e é, por isso, uma empresa mais produtiva.
No entanto, é imperativo que seja trabalhado de forma eficaz um caminho para chegar ao estatuto de “empresa saudável”. Esse caminho compreende uma série de iniciativas e estratégias que terão impacto direto no presente e futuro de qualquer empresa e, claro, nos seus respetivos colaboradores.
É fundamental começar logo desde início e acredita-se que a saúde empresarial começa no momento de recrutamento, já que é fundamental uma devida avaliação do perfil que vai integrar a equipa, analisando aquilo que chamamos de soft skills. Adicionalmente, como segundo passo, deverá haver uma comunicação constante entre a empresa e os colaboradores, alocando esforços para comunicar internamente e trabalhar de forma constante para manter os níveis de motivação positivos, conseguindo um ambiente laboral estável.
Se recordarmos o que aconteceu na pandemia, muitas empresas viram-se obrigadas a encerrar, situação que veio prejudicar, precisamente, a estabilidade emocional dos colaboradores, trazendo à superfície alguns efeitos de mudanças societais já existentes. Mas claro que, para além da pandemia, existem fatores ligados à organização do trabalho relacionados com o expediente, às horas e fins de semana extras, à própria estrutura organizacional da empresa.
Competitividade exagerada, falta de recompensas e conflitos interpessoais fazem parte de uma cultura organizacional fragilizada, sendo agentes responsáveis por criar climas desagradáveis que prejudicam todo o ecossistema laboral. Importa referir que todos estes pontos mencionados poderão potenciar um risco que muitos temem: o burnout, uma ameaça a ter em conta e que não deve ser desvalorizada. A sua tendência ganhou tal dimensão que a Organização Mundial de Saúde (OMS) a incluiu na lista de doenças como fenómeno ocupacional.
Afinal, o seu impacto não se limita à perda de produtividade laboral, como afeta a vida pessoal, tendo consequências que acabam por ser visíveis no organismo, desregulando tudo em termos biológicos. As defesas do organismo ficam enfraquecidas, o que por sua vez vai aumentar a probabilidade do aparecimento de doenças.
É desta forma imprescindível a implementação de uma estratégia de bem-estar, que proteja a saúde física e mental de todos os colaboradores. Estabelecer expetativas realistas e garantir que todos as compreendem; estabelecer horários de trabalho razoáveis e incluir, se possível, medidas como o trabalho remoto; fornecer apoio aos colaboradores que, de forma repetida, trabalham além das horas estipuladas por dia; encorajar o apoio social e o respeito entre as várias equipas de trabalho e, finalmente, promover as férias, mesmo que por curtos períodos, em colaboradores que concentrem demasiado os seus dias num determina do período do ano são algumas das medidas que podem ser tomadas.
Com o objetivo de apoiar as empresas neste caminho para uma cultura mais saudável, a Médis disponibiliza o “programa empresa saudável”, que compreende um diagnóstico do estado geral de saúde dos colaboradores e um plano de ações.
Paralelamente, disponibilizar o acesso a serviços de saúde que garantam um acompanhamento próximo ganha também um enorme protagonismo, por forma a garantir que potenciais problemas de saúde física e mental são detetados atempadamente. Além disso, importa ainda dinamizar iniciativas que promovam um maior contacto com temas de saúde e prevenção, como palestras com profissionais de saúde ou ações de rastreio e vacinação.
Com o objetivo de apoiar as empresas neste caminho para uma cultura mais saudável, a Médis, marca do Grupo Ageas Portugal, disponibiliza o “Programa Empresa Saudável”, que compreende um diagnóstico do estado geral de saúde dos colaboradores e um plano de ações que enderece os temas de saúde identificados, estimulando a adoção de hábitos mais saudáveis. O Programa tem evoluído com o reforço da literacia de saúde, através da implementação de planos de comunicação regulares que visam fortalecer o conhecimento nesta área e, em consequência, também por esta via, estimular a adoção de hábitos de prevenção e mudanças comportamentais.
Trata-se de um complemento ao apoio na prevenção e acompanhamento na saúde a que os colaboradores têm acesso através do seu plano de seguro que, hoje em dia, além das coberturas habituais, permite o acesso a serviços de saúde mais vastos e garante um acompanhamento mais simples e rápido, tais como a Linha Médis, o Médico Online e até o Avaliador de Sintomas Online, disponíveis 24 horas/dia, todos os dias.
Artigo publicado na edição n.º 141 da RHmagazine, referente aos meses de julho/agosto de 2022.
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