O Montepio Crédito estabeleceu uma parceria com o ex-árbitro de futebol Duarte Gomes, que irá dinamizar ações de motivação e liderança junto dos colaboradores da instituição financeira. A RHmagazine falou com Patrícia Medeiros, Responsável de RH do Montepio Crédito, que explica a relevância deste tipo de iniciativas para a marca, e com Duarte Gomes, que nos apresenta o seu projeto “Kickoff”, patrocinado pela empresa. Como é que do futebol Duarte Gomes chega à banca, como formador e motivador de pessoas? Conheça a história.
ENTREVISTA A: Patrícia Medeiros, Responsável de RH do Montepio Crédito & Duarte Gomes, Membro do Conselho Nacional do Desporto | Embaixador da Ética Desportiva – PNED/IPDJ | Comentador Desportivo SIC/SIC Notícias | Colunista Desportivo Expresso/Tribuna do Expresso | Colunista e Comentador Desportivo Jornal A Bola | Autor do Projeto Kickoff | Ex-Árbitro FIFA
É a primeira vez que o Montepio Crédito promove um tipo de iniciativa como esta parceria com Duarte Gomes?
Patrícia Medeiros (PM) O Montepio Crédito tem realizado várias ações de motivação e liderança, de que destaco: o Programa de Gestão e Liderança de equipas com a INOVLIDER, vivenciado em contexto militar e que muito contribuiu para o reforço do espírito de equipa e de entreajuda entre todos os colaboradores; o Programa Pensar e Intervir como um Treinador com a Team Work que, através da experiência de treino de equipas de alta competição, trouxe à empresa a importância do trabalho de cada um para o todo, ou seja, “sem trabalho em equipa nada funciona”; o Programa Intensivo de Liderança em parceria com a Católica Porto Business School; diversos workshops e palestras de motivação com preletores cuja carreira profissional de sucesso é, por si só, inspiradora para todos, reforçando a vontade e o querer atingir objetivos sem nunca desistir; e, neste contexto de pandemia, um programa de coaching e motivação aliando a importância do reforço da saúde mental e bem-estar à performance de cada um dos nossos trabalhadores.
Em termos de parcerias, o Montepio Crédito está sempre atento a novas hipóteses, em várias áreas de atividade. Assim, para além deste apoio a Duarte Gomes e ao projeto ‘Kickoff’, temos um acordo de patrocínio com a karateca Patrícia Esparteiro; com o jovem piloto Ricardo Sousa, que em 2020 foi campeão nacional de Ralis Juniores e vice-campeão nacional de Ralis 2RM.
Que importância atribui a ações deste género nas empresas?
PM É sem dúvida importante, porque ajuda a manter a proximidade com os nossos trabalhadores. Especificamente as ações que promovam a motivação são de extrema importância, quer para manter uma cultura de responsabilidade e um salutar espírito de grupo, quer também como forma de motivar, estimulando novas aprendizagens, novas visões de trabalho e até novas formas de introduzir inovação no trabalho. Tudo isto conduz a importantes incrementos motivacionais dos trabalhadores e, complementarmente, potencia importantes crescimentos da produtividade.
Como surge a ligação do Montepio Crédito com Duarte Gomes?
PM O Montepio Crédito decidiu ter esta parceria com Duarte Gomes, porque encontrou no ex-árbitro, para além de um profissional que partilha a visão e valores da nossa instituição, um importante motivador de equipas e, ao mesmo tempo, um excelente promotor da marca Montepio Crédito.
O que espera que advenha de positivo para a empresa dessa ligação?
PM O Duarte Gomes tornou-se, pela sua experiência na arbitragem, um excelente formador e também um grande motivador de pessoas. Já teve de dirigir equipas, enquanto árbitro e, nos relvados, deparou-se com o desafio de resolver problemas complexos sob enorme pressão, com decisões tomadas em segundos, procurando aplicar sempre a melhor solução possível para cada tipo de problema.
É com esta experiência que o Montepio Crédito vai contar, nomeadamente levando aos seus trabalhadores ações de coaching e motivação promovidas pelo ex-árbitro internacional de futebol.
Além de promoverem as ações de coaching e motivação com o ex-árbitro, vão igualmente patrocinar o seu projeto “Kickoff”. Porquê esta associação de uma instituição financeira ao mundo do desporto?
PM Mais do que intervir numa área de atividade específica, o Montepio Crédito encontrou nesta parceria, principalmente, a importância da experiência de liderança de Duarte Gomes e a mais-valia das ações de motivação que irá promover junto dos nossos trabalhadores. É claro que a associação que mantemos com o desporto acaba por ser importante para a marca, graças à visibilidade que nos proporciona.
Mas o nosso objetivo principal é apoiar jovens revelações do desporto, por um lado, e por outro lado, ser parceiro de profissionais com experiência e que podem acrescentar valor ao Montepio Crédito, como é o exemplo de Duarte Gomes.
É ex-árbitro de futebol e também ex-bancário. De que forma é que estas duas profissões, aparentemente tão diferentes, surgem na sua vida?
Duarte Gomes (DG) Todas as grandes mudanças na minha vida aconteceram, coincidentemente, aos 18 anos de idade. Entrei para a Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa, ingressei na banca (no caso, para o então Banco Espírito Santo) e comecei a carreira na arbitragem. Esta última resultou de um mero acaso: encontrei um papel no chão quando saí de um estádio e percebi que se tratava da divulgação de um curso de arbitragem. Nunca tinha pensado nessa hipótese, mas achei interessante a possibilidade de poder conhecer as regras do jogo. Não queria ser árbitro, apenas estar legitimado para criticá-los de forma mais adequada e justa. A carreira nasceu por acidente.
E onde entra a vertente de formador e motivador de pessoas?
DG No meu caso, através da experiência profissional na arbitragem. A função é claramente uma das mais difíceis no futebol. Requer muita coragem, resiliência e espírito de sacrifício. É uma das poucas (senão a única) coisas na vida em que somos rotulados de “ladrões” antes mesmo de começarmos a trabalhar, de desempenharmos o nosso trabalho. À entrada nas instalações desportivas ou no aquecimento somos logo uns bandidos. Atiram-nos moedas, pedras, bolas de golfe, pilhas, telemóveis… Tudo o que têm (e não têm) à mão. É angustiante. É preciso muito jogo de cintura para gerir tanta emoção negativa em torno de nós. São essas vivências e as ferramentas que usava para as ultrapassar com sucesso que procuro passar a quem tem trabalhos desafiantes.
É possível, sim, triunfar sob pressão, é possível alcançar metas em contexto adverso, é possível superarmo-nos quando tudo parece indiciar que iremos falhar.
E que bem que sabe quando isso acontece…
Como é que nasce a parceria Duarte Gomes/Montepio Crédito?
DG Falei com o Dr. Pedro Alves, que foi o meu primeiro diretor na banca (em 1994) e perguntei-lhe se não acharia interessante juntarmos esforços no sentido de passarmos os valores e princípios que defendemos para os nossos “clientes finais”. Trinta segundos bastaram para que percebêssemos que o Montepio Crédito e o Projeto Kickoff tinham muito em comum. Foi simples, foi fácil e, tenho a certeza, será memorável.
Em que é que vão consistir e como estarão organizadas as suas ações de coaching e motivação para os colaboradores desta instituição financeira?
DG Iremos fazer algumas ações de formação e coaching ao longo deste ano, junto dos parceiros/clientes “MC” e também da sua massa produtiva, dos seus colaboradores. A ideia é partilhar experiências, conversar, trocar ideias, provar que é possível fazer mais e melhor com estratégia e (bom) trabalho de equipa. Tudo sem grande esforço ou exigência. É importante descobrirmos prazer no que fazemos, torna tudo mais fácil. Estou certo de que, no final, sairemos mais ricos e preparados para o futuro.
Qual é a importância desta experiência, em primeiro lugar, para si, enquanto pessoa e profissional, e em segundo lugar, para os colaboradores do Montepio Crédito?
DG Para mim, será aprendizagem pura. É sempre. Tudo o que tenho para partilhar é sempre inferior àquilo que tenho para aprender. Estou ansioso para poder falar com quem está no terreno e conhecer as suas dúvidas, receios e objetivos. Para os colaboradores do “MC” espero abertura de espírito. Espero predisposição para beberem conselhos bem mais intencionados, resultantes de uma realidade diferente – a do futebol – e capacidade para os adaptar à sua realidade profissional, ao seu dia a dia.
O Montepio Crédito vai apoiar o seu projeto “Kickoff”. Que projeto é este e em que moldes vai assentar o apoio da empresa?
DG O apoio será financeiro; o contrato de cooperação mútua tem a duração de um ano e visa, acima de tudo, ajudar a manter vivo um projeto até agora totalmente dependente da vontade, trabalho e dedicação de uma só pessoa.
O Kickoff é inédito em Portugal e isso é algo que me deixa muito feliz, orgulhoso e – permita-me a veleidade – vaidoso. Nunca nenhum ex-árbitro internacional tentou explicar publicamente a sua função. Nunca houve iniciativas no sentido de esclarecer o mundo exterior sobre as regras do jogo. Nunca ninguém da estrutura abordou lances mais melindrosos ou tentou humanizar o papel do árbitro de futebol cá para fora. Esse é historicamente um terreno sensível, cheio de curvas sinuosas.
É importante que exista uma comunicação transparente, franca e aberta com o público em geral e foi a isso que me propus nos últimos quatro anos.
O projeto começou em agosto de 2017 com o lançamento de um site e publicação do primeiro livro sobre leis de jogo. Hoje está presente em todas as redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Twitter), viu nascer um segundo livro – apoiado pelo “MC” – e tem cerca de 220.000 seguidores em Portugal e no estrangeiro.
Continuo a levar muita “pancada” (culturalmente estamos impreparados para este tipo de abordagem), mas o caminho faz-se caminhado. Se fosse fácil, não teria piada. É gratificante, apesar de ser difícil de manter a solo.
