Ogrande obstáculo para, num dia normal de semana, um trabalhador praticar desporto é, justamente, a compatibilização com a sua vida profissional. Ou melhor, materializa-se no articular os horários de que dispõe (quando) com o local (onde) e a atividade (o quê) que pretende fazer.
Esta dificuldade revela-se praticamente inultrapassável quando os colaboradores, por força dos seus compromissos laborais, passam períodos fora da sua cidade ou país de residência.
Os constrangimentos para ajustar estas coordenadas essenciais (espaço e tempo), entre as agendas de obrigação e lazer, determina, numa primeira fase, a abstinência pontual mas garantida. Desta forma – com falhas, por exemplo, em dias fixos – começa o ciclo que progride para ausências mais prolongadas e acaba, frequentemente, com a desistência da assinatura mensal da cadeia de ginásios. O preço não é o problema, mas, sim, o desperdício.
Para inverter este panorama, percebendo a lacuna que havia no mercado, surgiu, em 2012, na Alemanha, o Urban Sports Club. E de que forma? Rompendo o conceito de negócio clássico da empresa que, com um conjunto de espaços sob uma mesma chancela, permite ao seu sócio a prática desportiva.
Agregar mais espaços
Preferiu, antes, constituir-se como um pivot de acesso a diversas cadeias, a “chave” para os seus próprios clientes poderem frequentar esses espaços, através da rede de parcerias que montou, numa lógica de permanente agregação. Ao aumentar exponencialmente o número de locais e das próprias atividades desportivas à mercê dos utilizadores, o Urban Sports Club permite a estes uma verdadeira liberdade de escolha, decorrente da flexibilidade da oferta que daí resulta.
Esta espécie de menu diário alargado para escolher onde se exercitar traduz-se numa gestão funcional muito mais fácil para os utilizadores na conjugação das facetas pessoal e profissional. Enquanto o subscritor de um determinado ginásio que, a título de exemplo, queira ter uma aula de pilates numa 3a feira às 8 da manhã ou às 6 da tarde está sujeito à disponibilidade do respetivo mapa de aulas de um único espaço ou cadeia (mesmo que em várias unidades), um cliente do Urban Sports Club tem acesso a diversos parceiros desportivos exponenciando, por conseguinte, a sua capacidade de escolha.
Para poder proporcionar toda esta liberdade aos seus clientes, a empresa sediada em Berlim teve, naturalmente, de montar uma rede robusta de parceiros, que concretize efetivamente o conceito que perseguia, e definir os seus contornos. E, neste particular, aproveitando o facto de funcionar em sistema de multinacional, apostou em multiplicar por cinco (o número de países em que está presente: Portugal, Espanha, França, Alemanha e Bélgica) uma malha de locais de desporto e bem-estar já individualmente vasta. Ao todo, são mais de 10.000 locais de parceiros, indistintamente à disposição do subscritor do serviço. Assim, o tal colaborador que está no estrangeiro, numa estadia de poucos dias ou até numa temporada maior de semanas/meses, não apenas pode continuar a desenvolver as suas atividades físicas habituais como até alargá-las, no sentido de experimentar novas propostas, que sejam específicas do contexto do país onde está e que foram geradas pelo respetivo mercado.
Urban Sports Club tem parcerias com mais de 800 espaços em Portugal
Em Portugal (onde tem presença desde 2019), a rede é atualmente constituída por mais de 800 espaços de parceiros (como o Solinca, Altíssimo, Shift You, entre outros) nas áreas metropolitanas de Lisboa e Porto, Aveiro, Setúbal, Braga e Guimarães. Estão disponível mais de 50 atividades de desporto e bem-estar, tais como fitness, pilates, natação, yoga, massagem, padel, escalada ou desportos de equipas, entre outras.
A Managing Director Iberia do Urban Sports Club, Elizabeth Andrews, sublinha isso mesmo: “Uma das vantagens do Urban é a sua flexibilidade. Cada pessoa pode fazer os desportos de que mais gosta quando quiser”.
Além da panóplia de espaços onde podem ser desenvolvidas estas atividades, também as formas de utilização são versáteis, de modo a cumprir a “missão” da empresa – “inspirar as pessoas a levarem uma vida mais ativa e saudável”. Assim, é possível ter aulas presenciais ou online; usar espaços fechados ou ao ar livre; fazer individualmente ou em grupo; aparecer e treinar ou marcar previamente as sessões; ter um plano individual de treino. No site do Urban Sports Club está esquematizada toda a informação referente à oferta e respetivos locais (preciosa para escolher o quê e onde fazer), sendo o acesso aos espaços realizado através da app do Urban Sports Club (via QR code), com a qual os membros também podem gerir o seu horário e reservas nas atividades.
O modelo de subscrição
A subscrição no Urban Sports Club pode ser individual (B2C) e, naturalmente, também corporativa (B2B). Neste caso, a oferta é personalizada para as necessidades de cada empresa, que pode comparticipar uma parte ou a totalidade da subscrição para os seus colaboradores, com condições e preços especiais.
Elizabeth Andrews sublinha também que “as empresas podem aproveitar a subscrição oferecida aos seus colaboradores para organizar atividades em grupo e team buildings”.
OLX, Majorel, Critical Techworks, Mercedes-Benz.io, Bitsight, Adagietto e Gyant são alguns dos clientes em Portugal do Urban Sports Club.
Artigo publicado na Edição 144 da RHmagazine, referente aos meses de janeiro e fevereiro de 2023
