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Entrevista a Rute Flores Alves (grupo Altis ) – Mais do que atrair talento, o grupo Altis quer ser um destino de carreira

Mais do que atrair talento, o grupo Altis quer ser um destino de carreira Atrair talento é apenas o início. O verdadeiro desafio está em criar condições para que as pessoas cresçam, evoluam e escolham ficar. Rute Flores Alves, Diretora de Recursos Humanos do grupo Altis, explica à RHmagazine como a organização procura responder a esse objetivo.

IIRH Por IIRH
29 de Setembro, 2026
em employer branding, Empresas em destaque
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Entrevista a Rute Flores Alves (grupo Altis ) – Mais do que atrair talento, o grupo Altis quer ser um destino de carreira
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Em mais de 50 anos de história, o que mais mudou na forma de gerir pessoas? E o que continua inegociável?

Ao longo de mais de cinco décadas, mudou sobretudo a relação entre a empresa e as suas pessoas. Hoje, gerir pessoas significa escutar e criar condições para que cada colaborador evolua. A experiência profissional já não se resume à estabilidade e à remuneração: inclui liderança, reconhecimento, equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e oportunidades de carreira.

No grupo Altis, esta evolução convive com uma identidade sólida. Somos uma empresa familiar, construída ao longo de três gerações, e preservamos valores como a proximidade, a hospitalidade, o respeito, a responsabilidade e o compromisso com a excelência. O desenvolvimento das nossas pessoas continua a ser central na nossa cultura.

“Desde o 1.º dia, o colaborador é acolhido pela equipa e inicia um percurso estruturado de aprendizagem.”

A hotelaria continua a enfrentar uma crise de talento? Como pode voltar a atrair talento?

A hotelaria enfrenta um desafio real na atração e retenção de talento, refletido na diminuição do interesse pelo setor entre estudantes. É uma profissão exigente, mas oferece contacto humano, aprendizagem contínua e um contexto multicultural.

Enquanto empregadores, cabe-nos valorizar o setor e mostrar as oportunidades que oferece. É essencial investir numa liderança próxima, em oportunidades concretas de desenvolvimento e numa proposta de valor alinhada com as expectativas das novas gerações, que procuram propósito, equilíbrio e identificação com os valores da organização. A hotelaria pode ser muito mais do que uma primeira experiência profissional: pode ser uma carreira.

Porque é que alguém escolhe o grupo Altis e decide ficar?

Os candidatos escolhem um empregador pela sua proposta de valor, mas permanecem pela experiência do dia a dia. A nossa história, a identidade de uma marca portuguesa, a diversidade das unidades e a proximidade fazem a diferença. A retenção constrói-se quando os colaboradores podem aprender, assumir responsabilidades e desenvolver a sua carreira. Por isso, investimos na formação, no desenvolvimento das lideranças e na criação de oportunidades de mobilidade e progressão, sempre que possível.

O que procuram hoje os candidatos num empregador?

Os candidatos procuram uma relação mais transparente com o empregador. Querem conhecer a cultura da empresa, as oportunidades de desenvolvimento, a forma como o seu contributo é reconhecido e sentir que o seu trabalho tem propósito. Valorizam a flexibilidade compatível com a função, o respeito pelos tempos de descanso, a saúde e o bem-estar, a igualdade de oportunidades e a aprendizagem contínua.

A remuneração continua a ser importante, mas já não basta. Hoje, os profissionais avaliam a experiência no seu conjunto: liderança, ambiente de trabalho, horários, benefícios, estabilidade e perspetivas de desenvolvimento. Esta mudança obriga as organizações a serem coerentes entre o que comunicam e aquilo que oferecem.

Como funciona a integração de um novo colaborador no Grupo?

A integração começa ainda durante o recrutamento, através de uma comunicação clara sobre a função, as responsabilidades e a cultura do grupo. Desde o primeiro dia, o colaborador é acolhido pela equipa e inicia um percurso estruturado de aprendizagem. Nas semanas seguintes, o processo é reforçado com formação e acompanhamento. Investimos neste processo porque facilita a adaptação, promove a autonomia e reforça o sentimento de pertença.

Como protegem o bem-estar das equipas nos períodos de maior pressão?

Os períodos de maior intensidade fazem parte da hotelaria, mas devem ser geridos sem comprometer o bem-estar das equipas. A resposta começa na organização do trabalho: antecipar necessidades, ajustar escalas e recursos e distribuir responsabilidades de forma equilibrada.

As lideranças têm aqui um papel determinante, tanto no acompanhamento diário como na identificação precoce de sinais de desgaste. Procuramos promover o respeito pelos períodos de descanso, uma comunicação aberta e autonomia para gerir estes momentos de maior pressão.

Que iniciativas reforçam o sentimento de pertença?

Nos últimos três anos, reforçámos a aposta no desenvolvimento e no reconhecimento. Investimos na formação das lideranças, apoiamos colaboradores que pretendem prosseguir os estudos e estamos a desenvolver a Academia Altis para reforçar a aprendizagem contínua. Promovemos ainda iniciativas como o Dia da Família e a Festa de Natal, que reforçam o sentimento de pertença entre as diferentes unidades. Procuramos que sejam inclusivas e representativas da diversidade das nossas equipas.

Como é que a transparência salarial mudou a gestão de pessoas?

A transparência remuneratória reforçou a necessidade de garantir critérios salariais claros, consistentes e justos. Isso implica rever funções, critérios de remuneração e progressão e preparar as lideranças para comunicar com clareza. Acreditamos que esta transparência é também um fator de atração de talento, sobretudo junto das novas gerações, que valorizam organizações responsáveis e coerentes entre o que comunicam e o que praticam. É um processo contínuo que reforça a igualdade de oportunidades e torna as decisões mais consistentes.

Os pilares da experiência do colaborador

01 Academia Altis

02 Formação especializada

03 Mobilidade interna entre hotéis

04 Oportunidade de progressão

05 Apoio à continuação dos estudos

Altis em foco

522 colaboradores (Lisboa e Porto)

6 hotéis (7.º abre em 2027)

49,2% mulheres | 50,8% homens

46,8% das posições de liderança ocupadas por mulheres

7,4 anos de antiguidade média (Lisboa)

75,1% de taxa de retenção

105 recrutamentos em 2025

86 previstos para 2026

+ de 10.700 candidaturas por ano

40 ações de formação (361 colaboradores abrangidos)

2.658 horas de formação

Artigo publicado na edição n.º 1 da Employer Branding by RHmagazine


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